Secrétaire (H/F)

Présentation du poste

Start People Les Ulis recherche pour son client un ASSISTANT ADV (H/F) en CDI.

Dans le cadre de son développement, notre client recrute un(e) Assistant(e) ADV afin d'assurer le suivi complet des commandes, de leur prise en charge jusqu'à la livraison et la facturation, dans un objectif constant de qualité de service et de respect des délais.

Vos missions

Rattaché(e) à la Direction Régionale, vous intervenez comme interlocuteur clé entre les clients, les équipes commerciales, logistiques et administratives.

Gestion de la relation client

• Assurer l'interface entre les clients et les services internes.
• Enregistrer, contrôler et suivre les commandes, livraisons et facturations.
• Informer les clients de l'avancement de leurs dossiers.
• Participer au traitement des litiges liés à la facturation.

Gestion et suivi des commandes

• Vérifier la complétude et la conformité des dossiers commerciaux.
• Enregistrer, contrôler et transformer les commandes en commandes d'achat.
• Assurer le suivi administratif et les éventuelles modifications.
• Suivre les dossiers financiers avec les organismes de financement.
• Coordonner les achats spécifiques nécessaires.
• Assurer la facturation et transmettre les dossiers aux services concernés.

Suivi logistique

• Coordonner les livraisons avec les équipes logistiques.
• Optimiser les délais.
• Traiter les non-conformités et proposer des actions correctives.

Pilotage du portefeuille

• Assurer le suivi régulier du portefeuille de commandes.
• Optimiser les livraisons et la facturation.
• Contribuer à la réduction des stocks.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation en gestion / administration, vous justifiez d'une expérience significative en administration des ventes, coordination logistique ou gestion de planning. La maîtrise d'un ERP est indispensable ; la connaissance de SAP constitue un réel atout.

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne :

• Organisée et rigoureuse.
• Dotée d'un excellent sens du service client.
• Polyvalente.
• Réactive et adaptable.
• À l'aise avec les outils informatiques.
• Capable d'évoluer dans un environnement structuré et exigeant.

Conditions et avantages

• CDI -- Statut Employé.
• 36h35 / semaine.
• Rémunération : 30 à 35 K€ brut annuel (13e mois inclus).
• 12 RTT.
• Carte déjeuner : 12 € / jour travaillé.
• Mutuelle familiale.
• Télétravail : jusqu'à 8 jours/mois (après 1 an d'ancienneté).
• Avantages CSE.
• Parcours d'intégration et formations régulières.

À propos de Start People

CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes.

Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.