Description du poste
Missions
Au sein d'une équipe de 8 personnes, vous serez en charge de :
- La réception des appels de nos clients.
- La gestion de leurs agendas.
- L'identification des urgences.
- La retranscription des consignes de nos clients.
Vous devrez faire preuve d'un excellent sens de la communication ainsi que d'une capacité de prise de note rapide et explicite. La maîtrise des outils informatiques est indispensable.
Vos atouts
- A l'aise avec le téléphone, vous avez une bonne élocution et une prise de note qualitative des messages.
- Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez faire face à la pression pour gérer un volume important d'appels entrants.
- Une expérience en centre d'appel serait un plus.
Conditions
- Horaires : du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00.
- Télétravail : Selon vos compétences, le télétravail pourra être envisagé (2 à 3 jours maximum).