WT

WTW

Directeur de Clientèle Assurances de Personnes CDI H/F

Résumé du poste

67 - Strasbourg
Customer Success Manager

Modèle de travail

Hybride · 3 jours à domicile
il y a 2 semaines
Description du poste

Le rôle

  • Assure la bonne gestion de son portefeuille clients (organisation, acteurs, culture, environnement économique, métiers, risques, besoins, relations avec nos concurrents et le marché)
  • Analyse les opportunités de développement dans son portefeuille et prépare son plan d'action commercial annuel dans le cadre des objectifs qui lui ont été fixés
  • Contribue au maintien et au développement des affaires (saturation clients et prospects) dans le cadre de la politique commerciale de WTW
  • Entretient ses relations avec les interlocuteurs clés chez les clients
  • Met son expérience professionnelle et sa connaissance des expertises de WTW au service des équipes, pour contribuer au développement des affaires
  • Diversifie les niveaux de relation chez les clients, consolide la relation clients et la rentabilité des comptes
  • Propose des services sur mesure répondant aux besoins spécifiques des clients
  • Identifie les « signaux d'alerte » émis par son client et veille à leur bon suivi
  • Veille au bon suivi des affaires par l'équipe client de WTW
  • Favorise la transversalité au sein du Groupe WTW
  • Assure la qualité des bilans et perspectives annuels
  • Supervise un ou plusieurs chargé(e)s de clientèle

Qualifications

Les exigences

  • Être un expert professionnel des risques et du courtage
  • Connaître les acteurs clés chez les clients
  • Connaître les acteurs du marché de l'assurance
  • Conseiller
  • Négocier à haut niveau, y compris à l'international
  • Mobiliser fortement des équipes projets
  • Savoir parler en public

Le processus de candidature

  1. Étape 1 : Candidature en ligne et examen par le recruteur
  2. Étape 2 : Échange téléphonique avec le recruteur
  3. Étape 3 : Évaluations en ligne
  4. Étape 4 : Entretien avec le responsable du recrutement et l'équipe
  5. Étape 5 : Offre et onboarding

Nous nous engageons à offrir l'égalité des chances en matière d'emploi et à fournir des ajustements et aménagements pour les candidatures, les entretiens et les conditions de travail à tous les candidats. Si vous anticipez des obstacles, veuillez envoyer un e-mail à : @.

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou grandes entreprises privées et publiques. Acteur majeur du courtage, WTW est une société internationale de conseil et de courtage qui conçoit et propose des solutions dans les domaines des ressources humaines, des risques d'entreprise et de la gestion du capital. Le groupe WTW emploie 45 000 collaborateurs et est présent dans plus de 140 pays.

Pourquoi nous rejoindre ?

En nous rejoignant, vous allez bénéficier :

  • D'un package de rémunération complet (salaire fixe, variable, primes, épargne salariale).
  • D'un rythme de télétravail flexible (jusqu'à 3 jours par semaine).
  • D'un pack de jours de congés avantageux (30 jours de CP, RTT).
  • D'une riche politique de mobilité interne nationale et internationale.
  • D'un vaste catalogue de formation continue.

Pour plus d'informations, suivez-nous sur LinkedIn. WTW, employeur garantissant l'égalité des chances.