Assistant administration des ventes/Assistante administration des ventes

VIDAL ASSOCIATES Consulting and Search, référence dans le recrutement de cadres Managers et de Dirigeants en France et à l'International, recrute pour son client une Assistante Commerciale et Administrative bilingue néerlandais H/F, basé(e) à Arbent voire Villeurbanne (69).

Notre client est un Groupe industriel de référence, acteur majeur de son secteur et présent à l'international, notre client se distingue par son excellence opérationnelle, son innovation et la qualité de ses solutions. Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) :

Assistante Commerciale ADV Néerlandophone (H/F)

Bilingue néerlandais

Poste basé à Arbent (01) voire Villeurbanne (69)

(2 jours de Télétravail)

Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales et les services logistiques, le/la candidat(e) joue un rôle clé dans le bon déroulement des opérations commerciales et administratives. La réussite au poste repose sur la rigueur, le sens de l'organisation et la capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, tout en garantissant une excellente qualité de service client.

Vos missions :

• Elaborer et constituer les dossiers internes et externes dans le respect des procédures en vigueur,
• Assurer le suivi administratif des réponses aux appels d'offres,
• Transmettre aux clients l'ensemble de la documentation nécessaire (technique, administrative, réglementaire...),
• Gérer un portefeuille clients : accueil téléphonique, information, suivi des dossiers et gestion des comptes clients,
• Saisir et suivre les commandes via l'ERP M3,
• Coordonner les opérations logistiques en lien avec les équipes en France et les transitaires (gestion des commandes et des stocks),
• Anticiper et gérer les contraintes logistiques afin d'éviter les pénalités et optimiser les coûts de livraison pour les clients clés,
• Assurer le référencement des produits auprès des clients,
• Mettre à jour et finaliser les listes de prix,
• Réaliser des actions commerciales simples auprès de clients à plus faible volume,
• Apporter un support opérationnel aux comptes clés (Key Account Manager) et au Directeur Commercial.

Votre profil :

• De formation supérieure, vous justifiez d'une première expérience réussie de la fonction d'assistanat commercial / ADV,
• Bilingue néerlandais (indispensable),
• Doté d'un fort relationnel client, vous avez une très bonne aisance téléphonique et faites preuve de réactivité et d'esprit d'initiative.,
• Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, outils bureautiques...),
• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.