Un.e Gestionnaire du recouvrement amiable et forcé (H/F)

Rejoindre l'Urssaf Rhône-Alpes, c'est contribuer au financement de la protection sociale au sein d'un organisme engagé au service de plus de 900 000 usagers.

Description du poste

Vous participez à notre mission de service public en vous assurant que nos usagers entrepreneurs et employeurs aient bien payé leurs cotisations et ce dans le respect de la réglementation de la Sécurité Sociale.

Rattaché.e à l'une de nos unités, vous intégrez une équipe de 8 à 12 personnes appartenant à un collectif régional d'une centaine de personnes.

Vos missions principales sont de :

• Réaliser un diagnostic des situations des usagers puis apporter une solution adaptée, dans le cadre d'une procédure amiable ou contentieuse
• Négocier avec les usagers concernés les modalités de règlement des créances
• Assurer la gestion et le suivi des dossiers, par l'intermédiaire d'échanges téléphoniques et de courriers écrits
• Donner des instructions aux commissaires de justice conventionnés chargés du recouvrement des créances de l'organisme
• Interagir avec les partenaires mandataires de justice dans le cadre des procédures collectives
• Garantir les droits de l'organisme en prévenant les risques de prescription et de forclusion

Le mot du manager

<< Nous participons à la régulation du tissu économique régional dans un cadre de travail bienveillant et soutenant. Rejoignez-nous ! >> Soraya, Responsable de service

Conditions particulières

• Vous bénéficiez d'une formation interne qui vous permettra d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle
• Cette formation implique des déplacements sur un ou plusieurs jours dès la prise de poste

Profil recherché

• Niveau Bac exigé

Attendus exigés

• Intérêt pour la Sécurité sociale, ses missions, ses valeurs
• Intérêt pour les questions juridiques
• Maîtrise de l'outil informatique (Office 365)
• Sens du relationnel et de la négociation
• Gestion de priorités et d'échéances strictes
• Capacité à assurer un reporting fiable et régulier à sa hiérarchie

Attendus appréciés

• Notions juridiques et comptables

Informations complémentaires

Votre rémunération sera de 1 917.57€ bruts mensuels sur 12 mois + l'équivalent de 2 mois de salaires bruts versés sur 4 mois (mai, septembre, novembre, décembre) soit une rémunération brute annuelle de 26 845.93€.

Vous travaillerez à temps plein avec une possibilité d'aménagement d'horaires.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un cadre de travail respectueux de l'équilibre vie pro/vie perso, combinant des horaires flexibles et du télétravail (jusqu'à 3 jours/semaine, sous conditions)
• Des possibilités de mobilité et d'évolution au sein de l'organisme et de l'ensemble du réseau de Sécurité Sociale (URSSAF, CAF, CPAM, etc.)
• Une offre de formations pour développer votre employabilité et votre projet professionnel
• Titres restaurants, mutuelle, prime de crèche, prise en charge transport, prime d'intéressement, forfait mobilité durable, label << Employeur Pro vélo >>, prestations du CSE

Contact

Comment postuler ? Sur La Sécu Recrute (CV + lettre de motivation). Date limite des candidatures : 21/06/2026.

Des questions avant de postuler ? Emilie, Chargé de mission : [email protected]