Technicien support informatique N0 (3 jours de TT) - H/F

Vous aimez résoudre des problèmes techniques et apporter une aide rapide aux utilisateurs ? Rejoignez l'équipe Tohtem IT en tant que Technicien Support Informatique N0 et soyez au cœur de la satisfaction utilisateur grâce à votre expertise !

Vos missions

• Assurer la réception, l'analyse et l'orientation des tickets vers les équipes ou interlocuteurs concernés, conformément aux procédures établies.

Stack technique

• Systèmes : Windows, Microsoft O365, Teams
• Messagerie : Outlook, Office

Profil recherché

• Formation technique en informatique (Bac +2) ou expérience équivalente.
• Une première expérience sur un poste similaire. Les débutants ayant réalisé une expérience en alternance sont acceptés.
• Bonne maîtrise des environnements Windows et Microsoft O365.
• Excellent relationnel, sens du service et de l'écoute, avec une capacité à vulgariser des sujets techniques.
• Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe.

Pourquoi rejoindre Tohtem IT ?

Rejoindre Tohtem IT, c'est bien plus que ça... Vous trouverez chez nous :

• Une entreprise avec des moments de convivialité entre collègues (after-work, soirées d'agence...).
• Un management de proximité grâce à un accompagnement personnalisé (formations, certifications...).
• Des avantages : cartes tickets restaurants, indemnités kilométriques vélo, tarifs préférentiels (loisirs, sorties, bons d'achat...), chèques vacances...
• Un accord télétravail (3 jours de TT).
• Des valeurs environnementales avec une politique RSE active.

Envie de rejoindre la tribu Tohtem IT ? N'hésitez pas à envoyer votre candidature !