Description du poste
Missions
En collaboration avec l'équipe commerciale et les services internes, vous serez responsable de :
- Gérer le cycle complet des commandes clients, de leur réception à la facturation
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients : mise à jour des informations, relances et résolution des litiges
- Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais de livraison
- Répondre aux demandes des clients et partenaires avec réactivité et professionnalisme
- Élaborer des rapports de suivi des ventes et analyser les performances
- Contribuer à l'amélioration des processus ADV pour optimiser la qualité du service
Profil recherché
- Vous êtes organisé(e) et méthodique, avec une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Vous avez un excellent relationnel et êtes à l'aise pour échanger avec divers interlocuteurs
- Vous faites preuve d'adaptabilité et appréciez les environnements en constante évolution
- Une première expérience en gestion administrative ou commerciale est un plus, mais nous privilégions la motivation et la rigueur
- Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les environnements digitaux
Ce que nous offrons
- Un salaire attractif entre 28 000 et 37 000 € brut annuel, avec une part variable pouvant atteindre 4 000 € en fonction des résultats
- Un poste en télétravail intégral, offrant flexibilité et autonomie
- Des formations continues pour développer vos compétences
- Un environnement de travail stimulant, favorisant la collaboration et l'initiative
- De réelles perspectives d'évolution au sein d'une entreprise en pleine croissance
Type d'emploi
- CDI, Temps plein
Avantages
- Horaires flexibles adaptés au travail à distance
- Travail 100 % en télétravail
- Repos le week-end
Vous souhaitez intégrer une entreprise où votre organisation et votre sens du service feront la différence dans le bien-être des clients ? Postulez.
Thaléïs est une société spécialisée dans le domaine du recrutement.