Ingénieur(e) d'Exploitation Middleware - Strasbourg

Sopra Steria : Rejoignez l'Agence de Strasbourg !

Vous intégrez Sopra Steria, l'entité Digital Platform Services, au sein de l'agence de Strasbourg qui compte 50 collaborateurs. Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement stimulant, axé sur la continuité de service, la performance et la sécurité des systèmes critiques.

Vos missions s'effectueront pour un client du secteur de la Défense & de la Sécurité, aux enjeux de haute criticité.

Votre parcours au sein du Groupe sera accompagné par votre manager unique, dédié à votre succès sur la mission et à votre développement de carrière.

Chez Sopra Steria, l'esprit d'équipe est primordial : afterworks, petits-déjeuners, challenges sportifs ou e-sportifs, communautés techniques... sont autant d'occasions de partager des moments conviviaux.

La qualité de vie au travail est au cœur de nos priorités, Sopra Steria est certifiée Great Place To Work.

Votre rôle et vos missions

Au sein des équipes Cloud & Infrastructure, vous jouez un rôle clé dans l'exploitation opérationnelle et la continuité de service des systèmes après leur mise en production (Entry into Operations).

Votre objectif : garantir la stabilité, la sécurité et la performance des plateformes applicatives et middleware sur tous les environnements.

Exploitation et support opérationnel

• Assurer la maintenance opérationnelle des systèmes en production et veiller à leur disponibilité.
• Fournir un support de niveau 2, analyser et résoudre les incidents, problèmes et demandes de service dans le respect des SLA.
• Réaliser les activités de maintenance corrective, adaptative, préventive et évolutive, en conformité avec les référentiels techniques, opérationnels et de sécurité.
• Participer activement aux revues post-incidents et aux analyses de causes racines, en proposant des actions d'amélioration continue.

Supervision, performance et fiabilité

• Surveiller l'état de santé et les performances des systèmes via des outils d'observabilité.
• Réagir de manière proactive aux alertes et événements.
• Collaborer étroitement avec les équipes DevSecOps pour améliorer l'automatisation, fiabiliser les déploiements et optimiser les environnements.

Change & Release Management

• Participer aux activités de gestion des changements et des mises en production.
• Garantir la préparation au déploiement, la planification des rollbacks et la réalisation des tests de validation.
• Contribuer à une gestion rigoureuse des configurations et au contrôle des changements.

Collaboration et capitalisation

• Travailler en étroite collaboration avec les administrateurs bases de données, architectes et équipes d'exploitation.
• Maintenir et enrichir la documentation opérationnelle, les runbooks et la base de connaissances.
• Contribuer aux activités de transfert de compétences et de passation, pour assurer la pérennité du service.

Périmètre technique

Assurer le support opérationnel des composants middleware et d'intégration du SI, incluant :

• Plateformes de gestion et passerelles API
• Systèmes de messagerie, streaming d'événements et middlewares orientés messages
• Outils de transformation et de mapping de données
• Solutions de gestion des identités et des accès (OAuth2, OIDC, SAML...)
• Infrastructures web, serveurs applicatifs et plateformes de gestion de contenu
• Chaînes de compilation et de déploiement d'applications mobiles

Ce que nous proposons :

• Un accord télétravail permettant jusqu'à 2 jours par semaine.
• Un package avantages attractif : mutuelle, CSE, titres restaurants, accord d'intéressement, primes vacances et cooptation.
• Des opportunités de carrières multiples au sein de plus de 30 familles de métiers.
• Des centaines de formations pour développer vos compétences et évoluer.
• Des plateformes de formation en autonomie pour préparer vos certifications.
• La possibilité de vous engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire << Vendredi >>.
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille...).

Informations supplémentaires

Sopra Steria est un employeur inclusif et engagé, luttant contre toute forme de discrimination pour un environnement de travail respectueux. Nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements #libredansmonjob