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SI

SIA Habitat

Chargé de patrimoine H/F

Résumé du poste

59 - Lille
Customer Success Manager

Modèle de travail

Hybride · 2 jours à domicile
il y a 1 mois
Description du poste

Vous souhaitez mettre votre sens du service et votre rigueur au service d'un acteur engagé dans le logement social ? Vous aimez le terrain, la diversité des missions et la relation client ? Rejoignez-nous !

Au cœur de la relation avec nos locataires, vous assurez la gestion technique d'un secteur défini, en veillant à leur satisfaction à chaque étape de leur parcours résidentiel.

Vos missions

  • Veiller à la remise en état des logements avant relocation (suivi, qualité, délais).
  • Traiter les demandes techniques des locataires et assurer leur suivi.
  • Réaliser les pré-états des lieux et états des lieux de sortie ainsi que les facturations des dégradations.
  • Contrôler la qualité des prestations réalisées par les prestataires.
  • Garantir le bon fonctionnement des équipements et la sécurité du patrimoine.
  • Contribuer à l'amélioration du cadre de vie (propreté, entretien des abords) et gérer son budget d'entretien.
  • Participer à la mise en service de nouveaux programmes ou de logements rénovés.
  • Garantir le bon état du logement avant relocation en assurant les travaux de remise en état et en réalisant les diagnostics réglementaires.
  • Animer et manager des gardiens d'immeubles.

Votre profil

  • Vous disposez d'une formation ou d'une expérience significative (minimum 3 ans) dans la gestion technique de patrimoine immobilier.
  • Vous êtes rigoureux·se, organisé·e, avec un bon sens de l'écoute et du relationnel.
  • Vous savez prioriser, gérer plusieurs sujets en parallèle et faire preuve d'autonomie.
  • Vous appréciez le travail en équipe et avez à cœur de rendre service.

Avantages et bénéfices

  • Flexibilité : poste éligible au télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, après une période d'intégration. Une indemnité journalière de télétravail est versée.
  • Primes : prime variable d'objectif selon ancienneté, intéressement.
  • Aide à la mobilité : abonnement de transport en commun intégralement pris en charge.
  • Repas : tickets ou carte restaurant d'une valeur de 10 €, pris en charge à 60 % par l'entreprise.
  • Inclusion du handicap : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.