Brand description
SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.
Fondée il y a plus de 30 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.
Job description
Nous recherchons un Technicien d'exploitation pour assurer la surveillance et la performance des systèmes informatiques sur les environnements critiques de nos clients.
Missions principales :
Surveillance & contrôles :
- Assurer la supervision des équipements, applications et flux de production
- Suivre les consoles de supervision et l'ordonnanceur selon les consignes établies
- Contrôler les traitements planifiés et détecter les anomalies en temps réel
- Analyser des messages d'alertes et mise en place des procédures appropriées
- Agir sur l'ordonnanceur (arrêt/relance, vérification batch...)
Gestion des incidents & demandes :
- Prendre en charge les incidents et demandes de premier niveau
- Appliquer les procédures, prioriser selon les SLA et alerter le team lead si nécessaire
- Effectuer les escalades techniques ou fonctionnelles selon les consignes
- Suivre les procédures opérationnelles et documenter les interventions.
HO = Jours ouvrés - jour :
- 6h à 13h20
- 13h à 20h20
Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.
Profile description
Compétences requises :
Connaissances des outils de Supervision : Splunk , Nimsoft , Zabbix , 2Befficient , Dynatrace .
- pratique des outils de supervision et des environnements batch/système.
- Capacité à identifier rapidement les incidents et à assurer leur suivi.
- Rigueur, autonomie et esprit d'équipe.
Nos Avantages :
- Rémunération : Fixe
- Ticket Restaurant : 8 € (50% part patronale)
- Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)
- Prime de Participation et d'intéressement
- Prime de Vacances
- Chèque cadeau pour NOEL
Processus de recrutement :
- Entretien téléphonique
- Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
- Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)
SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.
