Hot-liner (F/H)

Missions

Intégré(e) à une équipe, vos responsabilités seront :

• Assurer le support utilisateur de premier niveau (par téléphone) dans le domaine de la comptabilité ou paye.
• Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte.
• Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements.
• Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances d'incidents.
• Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d'appels.

Package et conditions

Découvrez ce package attractif :

• Mission en intérim de 3 mois avec possibilité de reconduction.
• Poste basé au sud-est de Toulouse.
• Rémunération : 2000€ brut/mois.
• 2 jours de télétravail par semaine après montée en autonomie.
• Tickets restaurant.
• 37h/semaine avec RTT.
• Un environnement stimulant et des conditions attractives.

Le plus

Une période de formation et d'accompagnement est prévue dès votre arrivée pour vous rendre opérationnel(le) rapidement.