Technicien informatique et réseau polyvalent F/H

Qui est Progressis

Progressis est un réseau d'entreprises qui emploie 100 salariés , au sein de 130 entreprises en Normandie .

Nous recherchons un technicien informatique polyvalent pour un poste en CDI, 90% pour plusieurs de nos adhérents.

Technicien informatique et réseau (H/F) chez Progressis

Au sein de deux entreprises implantées à Caen et Argentan, vous aurez en charge : le support informatique, l'administration matérielle, logicielle, réseau et sécurité des infrastructures.

Vos missions en tant que technicien informatique polyvalent :

• Assister les utilisateurs et effectuer les dépannages informatiques (matériel et logiciel) si besoin.
• Actions récurrentes de formation et prévention des utilisateurs par niveaux : bon usage, sécurité, initiation aux outils collabotratifs.
• Réalisation de supports de supports de formation, animation de formation, communications continue sur les bonnes pratiques et rappels.
• Aide et conseil pour la dématérialisation des process et échanges : outils et pratiques
• Enregistrer les demandes des utilisateurs (ticketing) pour assurer le suivi d'avancement et l'historisation.
• Assurer les sauvegardes
• Participer à l'administration de l'AD, du réseau local et VPN, des services Cloud et de la téléphonie.
• Contrôler l'état du S.I via les outils de monitoring.
• Administrer le réseau / suggérer des évolutions
• Mesurer et optimiser les performances du système : sauvegardes, antivirus, pare-feu
• Assurer la traçabilité et l'exploitation des événements survenus au sein du système
• Configurer les outils de supervision système

Maintenance et évolution du parc informatique :

• Maintenir à jour l'inventaire du parc informatique.
• Participer à la mise en place et à l'optimisation des outils
• Contribuer à la structuration des process
• Conseil sur la mise en place de nouveau matériel/logiciel/infrastructure réseau
• Installer les nouveaux composants (matériel/logiciel)
• Capacité de conseil et installation de serveurs, NAS
• Assurer les mises à jours, mise hors service et montée de versions serveurs
• Interface avec les prestataires matériel/logiciel/FAI dans le cadre des contrats

Cybersécurité et gestion des risques :

• Rédiger et maintenir à jour les procédures.
• Mettre en place un plan de prévention des risques
• Définir les procédures de cybersécurité et suivre leur mise en œuvre
• Mise en place et suivi d'une Politique de Sécurité des SI (PSSI)et d'un plan de reprise d'activité
• Redondance Internet / Sécurité Incendie

Gestion de projet :

• Gestion de projet : suivi planning et mise en place d'un nouveau logiciel SIRH

Votre employeur, Progressis, vous propose :

Un CDI à 90% pouvant évoluer en fonction de votre souhait de temps de travail.

Entreprise A : lundi, mardi, un mercredi sur deux - Entreprise B : jeudi, vendredi.

Des jours fixes chaque semaine et à durée indéterminée.

• Salaire horaire brut : entre 17 € et 20 €
• Mutuelle
• Chèques cadeaux
• Avantages de l'entreprise utilisatrice au prorata de la présence

Poste à pourvoir dès que possible.

Le profil du Technicien informatique (H/F) recherché

Vous êtes habitué à travailler pour plusieurs structures, vous avez le sens du relationnel, une polyvalence indéniable et l'envie d'apporter votre expertise dans plusieurs entreprises locales de manière durable.

• Bac+ 2 Technicien informatique minimum
• 5 ans d'expérience minimum
• Bon relationnel obligatoire et pédagogue
• Capacité à argumenter et tenir les choix techniques

Compétences requises :

• Expérimenté et autonome
• À l'aise aussi bien en support qu'en gestion de projet
• Doté d'un bon relationnel et d'une réelle capacité d'écoute
• Pédagogue et capable d'accompagner des équipes dans le changement
• Force de proposition et orienté solutions
• Une expérience en déploiement ou accompagnement d'ERP est fortement attendue.

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