Gestionnaire d'Assurance Souscriptions - Pôle Epargne Décès H/F

Présentation de l'entreprise

Prévoyance, santé, épargne, retraite, emprunteur, PRÉVOIR offre une protection contre les risques de la vie, aux particuliers comme aux professionnels (artisans, commerçants, TPE).

Au sein de l'équipe Epargne-Décès du service Gestion des Souscriptions, vous traitez les évènements reçus dans une logique de flux et dans le respect des engagements clients, en ayant des contacts directs avec les conseillers commerciaux.

Vos missions

Étudier et traiter les souscriptions

• Vérifier les données Clients et procéder à leur enregistrement dans notre CRM.
• Vérifier la conformité des bulletins de souscription selon les règles d'acceptation, la présence et la validité des documents fournis.
• Enregistrer le bulletin de souscription dans nos outils.

Analyser, étudier et enregistrer tout événement relatif à la vie du contrat

• Être garant de la qualité des informations enregistrées.
• Vérifier les éléments avant validation.
• Saisir l'événement étudié (versement libre, renfort, résiliation, rachat, réduction, changement de coordonnées bancaires, régularisation d'impayés, changement de bénéficiaires, etc.).

Établir les réclamations pour les événements non-conformes

• Demander les pièces et/ou informations nécessaires auprès du conseiller commercial ou du client selon la situation.
• Recueillir et valider les pièces complémentaires reçues.
• Faire des relances.

Participer au bon déroulement des activités de l'équipe

• Mettre tout en œuvre pour atteindre les objectifs fixés.
• Participer à l'amélioration continue : faire part des dysfonctionnements, contribuer à la révision des procédures et à une meilleure organisation du travail.
• Participer à certains groupes de travail et aux travaux de recette.

Profil recherché

• De formation Bac +2/3 en assurance et/ou expérience de 2 ans sur un poste similaire.
• Vous êtes rigoureux(se) et consciencieux(se).
• Vous avez l'habitude d'étudier et d'analyser des dossiers dans le respect des procédures.
• Enfin, vous êtes doté(e) d'un bon esprit d'analyse et de qualités rédactionnelles.

Modalités

• Poste basé à Paris 9e, proche de la gare Saint Lazare.
• Rémunération : entre 25 et 32K€ sur 12,9 mois, selon profil.
• Possibilité de faire deux jours de télétravail par semaine après la période d'essai.
• Participation au titre de transport.
• Participation aux résultats de l'entreprise (PEE, PERCO avec abondement) et accord d'intéressement.
• Restaurant d'entreprise de qualité.

Intégrer une entreprise avec un ADN fort

<< Mieux vivre demain, dès aujourd'hui >> n'est pas qu'un slogan. PRÉVOIR s'engage à tout mettre en œuvre pour le bien de ses assurés en les accompagnant à chaque étape de leur vie. Les valeurs qu'incarnent nos équipes sont les suivantes : proximité, écoute, professionnalisme et accompagnement.

Process de recrutement

Notre processus de recrutement s'effectue en plusieurs étapes :

1. Une présélection des candidats sur CV est effectuée, consolidée par un entretien téléphonique avec un(e) Responsable des Ressources Humaines ou le Manager.
2. Un entretien avec un(e) Responsable des Ressources Humaines ou le Manager vous sera proposé.
3. Des tests d'évaluation seront à réaliser.