PO

POK UG

Chargé de support et innovation informatique H/F

Travail à domicile
il y a 1 semaine
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France
Description du poste

POK : Votre Futur Employeur

POK, acteur majeur sur le marché européen des équipements de lutte contre l'incendie depuis 1976, distribue annuellement plus de 300 000 équipements, dont 60 % à l'export. Nous concevons des produits et technologies innovants pour les Sapeurs-Pompiers (SDIS) et proposons des solutions sur mesure pour divers secteurs d'activité. Notre réputation mondiale repose sur la qualité et la performance de nos équipements.

Vos Missions

  • Assurer le support technique ERP aux niveaux 2 et 3.
  • Collaborer avec les différents services pour identifier les problèmes et les besoins.
  • Diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des solutions optimales (techniques ou organisationnelles).
  • Élaborer des plans d'action pour la mise en œuvre des solutions.
  • Identifier les risques et les impacts liés aux changements.
  • Documenter les besoins techniques pour les développements.
  • Réaliser les tests fonctionnels avant la mise en production.
  • Mettre en place des points de contrôle pour valider le bon fonctionnement des solutions.
  • Analyser les demandes pour identifier des problématiques récurrentes.

Votre Profil

  • Expérience significative en support technique sur un ERP complet.
  • Connaissance de la gestion d'un site de production.
  • Excellentes capacités de communication avec des interlocuteurs variés.
  • Compétences en analyse de données pour identifier des tendances.
  • Maîtrise des méthodes d'analyse et de résolution de problèmes.
  • Expérience avérée en gestion du changement.
  • Compétences techniques : Java, Groovy, SQL.
  • Maîtrise de BPMN 2.0.

Avantages

  • Rémunération fixe négociable selon profil.
  • Primes sur objectif, à la signature et "Early bird" possibles.
  • Pack de bienvenue.
  • Accord de participation aux bénéfices.
  • Comité d'entreprise (achats à prix réduit).
  • Participation à la complémentaire santé.
  • Prime de présence et de cooptation.
  • Prise en charge des transports :
    • Jusqu'à 55 km (aller-retour 110 km) pour les trajets domicile-travail en véhicule personnel (prise en charge partielle).
    • 100% jusqu'à 55 km (aller-retour 110 km) pour les transports en commun.
  • Bornes de recharge gratuites pour véhicules électriques (vélos, motos, voitures).
  • Convention collective de la métallurgie (primes d'ancienneté, jours d'ancienneté).
  • Prévoyance avec 43% de cotisation prise en charge par l'employeur.
  • Épargne salariale.
  • Aide à la mobilité (Action Logement).

Conditions de Travail

  • Horaires : Lundi au jeudi : 8h00-12h00 et 12h50-16h50. Vendredi : 8h00-12h00 et 12h50-15h50 (Total 39h/semaine).
  • Repos le week-end.
  • Télétravail : Non.
  • Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Développement Professionnel

  • Intégration personnalisée.
  • Formation continue (interne et externe).
  • Accompagnement vers la polyvalence.
  • Interaction avec de nombreux services.
  • Possibilités d'évolution interne (confirmé, sénior, responsable, direction).

Informations sur le Poste

  • Département : Technologie de l'information.
  • Type de contrat : CDI, Temps plein.
  • Date de début : Dès que possible.

POK UG est spécialisée dans la fabrication de matériels de lutte contre l'incendie. POK commercialise plus de 300 000 produits chaque année dont près de 60 % sont exportés. De nos jours, la société POK développe des produits et des technologies pour les Sapeurs-Pompiers et elle propose également des solutions adaptées aux divers types industries ainsi qu'à de nombreux secteurs d'activité. POK est reconnue mondialement pour son savoir-faire et la qualité de ses produits.