NE

NEOVITY

Offre n° 1578291 Service Delivery Manager F/H - Système, réseaux, données (H/F)

Résumé du poste

Rennes
Customer Success Manager

Modèle de travail

Orienté bureau
il y a 1 mois
Description du poste

Missions principales

Vous rejoignez une équipe de 12 Service Delivery Managers, qui pilotent un portefeuille de 5 à 15 projets pour des clients fidèles sur le Nord Grand Ouest. Les projets sont des projets d'intégration IT multi-technologies, concrets et opérationnels, généralement compris entre 10 et 50 jours. Les clients évoluent dans des contextes variés : industrie, agroalimentaire, distribution, transport, mais aussi collectivités, établissements de santé et organismes publics.

Au quotidien, vous travaillez en proximité avec les équipes commerciales et les experts techniques. Votre rôle : faire avancer les projets, sécuriser le delivery et maintenir une relation client saine et durable.

Vos principales missions :

  • Piloter des projets d'intégration IT de A à Z
  • Gérer un portefeuille de clients et de projets en parallèle
  • Être l'interlocuteur clé du client et animer les comités de pilotage
  • Cadrer, planifier et sécuriser les projets (délais, coûts, risques)
  • Travailler main dans la main avec les équipes techniques et l'avant-vente
  • Suivre la performance des projets (CA, marges, dérives éventuelles)

L'environnement technique couvre des projets réseaux, sécurité, infrastructures systèmes, solutions collaboratives, téléphonie et hébergement, dans des contextes on-premise, datacenter et cloud.

Profil recherché

De formation supérieure (Bac 3 à Bac 5), vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience en pilotage de projets IT, idéalement dans un contexte d'intégration ou de services.

Vous êtes à l'aise dans des environnements multi-clients, multi-projets, et savez conjuguer vision technique, relation client et pilotage financier.

Un anglais professionnel est un plus.

Conditions

  • Poste en CDI, basé à Rennes
  • Rémunération comprise entre 55 et 65 K€ en fonction de votre expérience variable.
  • Possibilité de télétravail, 1 à 2 jours par semaine
  • Mise à disposition d'un véhicule de fonction
  • Dispositif d'intéressement et de participation.