Ingénieur Workplace H/F

À propos de McDonald's

Rejoindre McDonald's, c'est bien plus qu'intégrer une enseigne de restauration rapide : c'est embarquer dans une aventure humaine, innovante et engagée. Avec plus de 1600 restaurants en France et 2 millions de repas servis chaque jour, McDonald's est un acteur majeur du secteur, porté par des valeurs fortes : service, inclusion, intégrité, communauté et famille.

Nous croyons au potentiel de chacun(e) et mettons un point d'honneur à former, accompagner et faire évoluer nos collaborateurs(trices) tout au long de leur parcours.

Raison d'être du métier

La Direction des Systèmes d'Information et du Digital de McDonald's France est responsable des solutions informatiques de son réseau de 1600 restaurants. C'est au sein du pôle Run Infrastructure et Sécurité que ce poste est proposé.

Missions principales

Rattaché au Manager Infrastructure & Cyber Sécurité, vous êtes en charge de garantir le bon fonctionnement, la cohérence et l'évolution des solutions End-User Computing.

• Définir, maintenir et garantir les solutions End-User Computing (postes de travail, mobilité, collaboration), en cohérence avec les standards IT France et Global.
• Assurer la gestion et l'évolution des environnements de travail utilisateurs : postes Windows/macOS, périphériques, solutions collaboratives et expérience digitale.
• Définir et assurer le bon fonctionnement des salles de réunion Microsoft Teams.
• Contribuer aux projets IT liés aux environnements End-User et Workplace.
• Assister les équipes RUN et Helpdesk en support Niveau 3.
• Piloter les partenaires et prestataires.
• Intégrer les exigences de sécurité, de conformité et de protection des données.
• Créer et valider les documentations, guides et fiches de support.
• Préparer et délivrer les formations nécessaires.
• Être le référent France pour les solutions End-User Computing et Workplace gérées par les équipes Global.

Compétences et savoir-faire

• Soft Skills : Impact, force de conviction, prise de recul, capacité d'analyse, innovation, force de proposition, autonomie, collaboration, communication.
• Environnements techniques : Microsoft, ActiveDirectory, Office 365, HyperV, VmWare.
• Expertise : Maîtrise des outils Microsoft (Office, Teams), environnements Windows Client et MAC, connaissance en gestion de MDM.

Profil

• Formation : Bac+5 Ingénieur ou universitaire.
• Expérience : 5 ans d'expérience minimum.
• Langues : Anglais niveau professionnel.

Avantages

• Télétravail flexible (2 jours/semaine).
• Accès à la formation continue (22 000 cours).
• Réductions dans nos restaurants.
• Mutuelle d'entreprise prise en charge à 70%.
• Prise en charge du Pass Navigo à 90%.
• Salle de sport sur site.
• Épargne salariale attractive et bonus annuel.