Head of Account Management

🪐 Découvrez notre galaxie

Rejoignez le Futur du Travail ! Malt est la plateforme leader en Europe pour les indépendants, connectant plus de 900 000 freelances talentueux à plus de 90 000 entreprises. Fondée en 2013, nous transformons la façon dont le travail est fait grâce à notre plateforme technologique et humaine. Ce qui nous différencie :

• Une équipe diversifiée de 600 Malters répartis dans 6 pays européens
• Une culture qui prône l'égalité (50% de femmes dans notre Comex) et la croissance inclusive
• Soutenus par des investisseurs de premier plan, notamment ISAI, Serena Capital, Eurazeo Growth, Goldman Sachs et BPI
• Une mission : donner à chacun la liberté de travailler différemment

Prêt(e) à contribuer à façonner le futur du travail ? Votre prochaine étape commence ici ! 🪐

Chez Malt, nous croyons que l'Ambition est la Voie, c'est pourquoi toutes les listes de missions et responsabilités sont non exhaustives.

🔭 Explorez votre future carrière

En tant que notre nouveau/nouvelle Head of Enterprise Account Management, vous dirigerez l'organisation Enterprise pour une équipe spécifique sur le marché français, en supervisant la stratégie à long terme, la structure et la performance de nos équipes KAM et AM.

Vous serez responsable de la croissance de l'activité Enterprise tout en assurant un alignement total avec notre stratégie commerciale mondiale.

Votre rôle sera essentiel pour stimuler la croissance durable et l'excellence opérationnelle au sein de nos comptes les plus stratégiques.

✨ Principales Responsabilités

• Gérer, coacher et développer l'équipe Enterprise KAM et AM pour améliorer l'excellence en matière de vente stratégique et d'exécution.
• Définir la structure de l'équipe, l'allocation de portefeuille et la feuille de route d'embauche en fonction du potentiel des comptes et de la capacité de l'équipe.
• Construire et exécuter la stratégie Go-To-Market Enterprise, y compris la segmentation, les comptes cibles et les priorités claires.
• Piloter les KPIs Enterprise, en se concentrant spécifiquement sur le chiffre d'affaires, la marge, les renouvellements et les expansions.
• Consolider les prévisions et exécuter les routines de performance pour garantir une fiabilité et une précision au niveau de l'équipe et du marché.
• Soutenir les KAM sur les transactions stratégiques et les renouvellements à fort enjeu, en intervenant en tant que contact exécutif senior si nécessaire.
• Standardiser les processus de planification de compte et de déploiement de contrats pour assurer la cohérence entre les pays et les segments.

🧑🚀 À propos de vous

• Formation supérieure, idéalement en commerce, management ou dans un domaine commercial connexe.
• Expérience pertinente (minimum 8 ans) en leadership des ventes Enterprise, avec une expérience avérée dans la gestion d'équipes de gestion de comptes performantes.
• Niveau de français natif pour diriger efficacement les équipes et interagir avec des interlocuteurs de niveau C-level, et un niveau professionnel en anglais, car nous évoluons dans un environnement international.
• Maîtrise des outils CRM et des méthodologies de vente telles que MEDDIC pour diagnostiquer les faiblesses des transactions et améliorer les processus.
• Expertise en prévisions de ventes et en gestion de P&L pour fournir des rapports basés sur des données à la direction régionale.

🚀 Comment rejoindre la mission ?

• Premier appel avec Agathe, notre Talent Acquisition Lead, pour mieux comprendre votre parcours, vos aspirations et répondre à vos questions. (30-45 minutes)
• Entretien avec votre futur manager, Aurélie, pour approfondir votre expérience et les spécificités du poste. (45-60 minutes)
• Business case à réaliser, qui sera évalué par Aurélie et Frédéric afin d'évaluer vos compétences techniques en stratégie de portefeuille et en leadership d'équipe.
• Entretien final avec Hélène, Directrice RH, et Manuel, CRO.

💫 Malt est l'espace idéal pour s'épanouir personnellement et professionnellement

• Intégration : Avant de prendre vos fonctions, vous passerez votre première semaine à découvrir notre culture, nos produits et nos services avec d'autres nouveaux arrivants dans nos bureaux à Paris.
• Équité : Chaque Malter a droit à des stock-options.
• Tickets restaurant (avantage légal) : 9€/jour sur votre carte Swile.
• Transport (avantage légal) : 50% de remboursement (tous types de transport).
• Mutuelle (avantage légal).
• RTT : De 8 à 12 jours de RTT par an.
• Sport : Participation de l'entreprise à un abonnement Gymlib (Wellpass).
• Malt sabbatical : Tous les trois ans, tous les Malters ont droit à un mois de congé sabbatique entièrement rémunéré.
• Livres gratuits : Si vous souhaitez en savoir plus sur un sujet pertinent pour l'activité de Malt, indiquez-nous les livres que vous aimeriez lire, et nous les commanderons pour vous, sans aucune question ni procédure d'approbation.
• Télétravail : Politique hybride équilibrant le travail sur site et à domicile.
• Événements de team building organisés chaque année.

🪐 Prêt(e) ? Prenez votre ticket pour Malt !

Chez Malt, nous nous engageons à promouvoir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous recrutons sur la base des compétences, de l'expérience et du potentiel, sans aucune forme de discrimination liée à l'âge, au genre, à l'orientation sexuelle, à l'origine ethnique, à la religion ou au handicap. Notre mission est de créer un environnement de travail où chacun se sent valorisé, respecté et en sécurité pour s'épanouir. Votre profil pourra faire l'objet d'une vérification d'antécédents. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité des candidats. Nous croyons que les gens embauchent des gens. Bien que nous utilisions l'IA pour aider notre équipe à gérer le volume élevé de candidatures que nous recevons, elle ne remplace jamais notre touche personnelle. Considérez l'IA comme notre assistante administrative : elle nous aide à rester organisés, mais toutes les décisions finales sont prises par les membres de notre équipe d'acquisition de talents qui recherchent la valeur unique que vous apportez.