Marketing Ops Manager, Tech & AI (Kraków or Lyon)

LumApps est bien plus qu'une simple plateforme d'expérience employé : c'est un hub collaboratif propulsé par l'IA qui accompagne les entreprises dans leur transformation numérique. Leader reconnu dans le Magic Quadrant de Gartner et le Forrester Wave, nous aidons plus de 700 entreprises à améliorer leur productivité, renforcer l'engagement et favoriser l'appartenance.

En 2025, notre partenariat stratégique avec Beekeeper renforce notre impact, du siège social jusqu'aux collaborateurs de terrain. Avec plus de 600 collaborateurs dans 11 bureaux internationaux, nous vivons une phase de croissance ambitieuse soutenue par Bridgepoint.

Votre rôle

Vous serez garant de la fiabilité de nos données marketing, de la clarté de nos reportings et de l'efficacité opérationnelle de l'équipe grâce à l'automatisation et à l'IA. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes RevOps, Growth, Field et BI.

Missions

Tracking & Attribution

• Assurer la capture des signaux pertinents tout au long du funnel (intention et engagement).
• Gérer et maintenir Google Tag Manager sur nos propriétés web (compétence indispensable).
• Administrer notre plateforme de gestion du consentement (CMP) en conformité avec les exigences de confidentialité.
• Garantir la précision de l'attribution des campagnes dans HubSpot et Salesforce.

Intégrations & Santé de la Stack

• Superviser l'intégrité des intégrations de nos outils clés (6sense, Goldcast, Reachdesk, etc.).
• Évaluer et piloter l'implémentation technique de nouveaux outils.
• Assurer le déploiement et la documentation des évolutions de notre stack technologique.

Automatisation des processus & IA

• Identifier et automatiser les tâches manuelles répétitives.
• Concevoir des automatisations légères via des outils no-code/low-code (n8n, Zapier, Make).
• Explorer et intégrer des outils d'IA pour optimiser les workflows et la productivité de l'équipe.
• Partager vos connaissances pour monter en compétence collectivement.

Profil recherché

• 3 ans d'expérience en marketing ops, marketing technology ou marketing digital.
• Maîtrise opérationnelle de Google Tag Manager.
• Expérience avérée dans la création de workflows propulsés par l'IA (n8n, Zapier, Make).
• Excellentes capacités de communication pour vulgariser des systèmes complexes.
• Autonomie, proactivité et force de proposition.

Les plus :

• Connaissance de HubSpot (reporting, workflows).
• Expérience avec une CMP (OneTrust, Cookiebot).
• Notions de scripting (JavaScript, Python) et familiarité avec le tracking côté serveur.

Pourquoi rejoindre LumApps ?

• Modèle de travail hybride (2 jours au bureau, 3 jours en télétravail).
• Congé parental solidaire et avantages famille.
• Événements d'équipe, afterworks et célébrations saisonnières.

Nous nous engageons en faveur de la diversité et de l'inclusion. Rejoignez-nous pour façonner l'avenir du travail !