Consultant Support Modern Workplace M365 (H/F)

Entreprise

Notre client, acteur du secteur assurance, recherche son futur Consultant Support Modern Workplace M365 (H/F) pour son site de Bois-Colombes, dans le cadre d'un renforcement d'équipe et de projets autour de l'environnement utilisateur.

Poste

Intégré à une équipe IT, vous interviendrez sur la gestion et le support des environnements poste de travail et Microsoft 365, avec une forte dimension support avancé et paramétrage.

Missions

• Assurer le support utilisateurs niveau 2/3 sur les environnements poste de travail et M365
• Traiter et résoudre les incidents remontés par le support niveau 1
• Configurer et administrer les outils Microsoft 365 (messagerie, collaboration, accès)
• Participer au déploiement et au paramétrage des postes de travail
• Intervenir sur les sujets de sécurité : authentification forte, gestion des accès
• Contribuer à la gestion des environnements via Intune / outils de gestion postes
• Accompagner les utilisateurs dans leurs usages et évolutions Digital Workplace
• Participer à la documentation technique et à l'amélioration continue

Compétences techniques

• Bonne maîtrise de Microsoft 365
• Connaissances des environnements poste de travail (Windows)
• Notions sur Intune et gestion des devices
• Compréhension des sujets de sécurité (MFA, gestion des identités)
• Expérience en support utilisateurs (N1/N2 évolué)
• Outil ticketing type EasyVista (ou équivalent)
• Notions ITIL

Profil

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'expériences réussies sur un poste de support ou environnement utilisateur M365. Vous êtes reconnu pour vos qualités : rigueur, sens du service, curiosité technique, capacité à résoudre des problèmes et bon relationnel.

Processus de recrutement

Nous nous efforçons de garantir un processus rapide, efficace et transparent.

Avantages

• Type de contrat : CDI
• Disponibilité : ASAP
• Salaire : 45-50k€ brut annuel
• Lieu exact : Bois-Colombes
• Secteur client : Assurance
• Avantages : 2 jours de télétravail, RTT, intéressement, CE, etc.

Nous sommes ravis de recruter des candidats avec un savoir-être et une humilité sincère. Vos valeurs et votre motivation seront déterminantes. Link Consulting, c'est la liberté et le choix.