Conseiller(ère) clientèle à distance H/F

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur de la beauté et des parfums, nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client à distance.

Après une période d'intégration et de formation, vous serez amené(e) à accompagner les clients tout au long de leur parcours et à contribuer au développement de l'activité commerciale.

Vos missions principales

• Assurer les échanges avec les clients par téléphone, messagerie ou réseaux sociaux.
• Identifier les besoins des clients et les orienter vers les produits les plus adaptés.
• Présenter les différentes gammes de produits et répondre aux questions relatives à leur utilisation.
• Gérer le suivi des demandes et veiller à la satisfaction des clients.
• Développer et entretenir une relation de confiance afin de fidéliser la clientèle.
• Participer aux actions de communication et au développement de la visibilité de l'activité.
• Travailler en autonomie tout en bénéficiant d'un accompagnement et d'outils de formation.

Conditions

• Activité exercée à distance (télétravail).
• Horaires flexibles selon vos disponibilités.
• Formation assurée dès l'intégration.
• Débutants acceptés.
• Une expérience dans la relation client, la vente ou le commerce constitue un atout.

Rémunération et avantages

• Rémunération : 1 752,92€ à 3 943,32€ par mois.
• Avantages : Horaires flexibles.