Projet Customer Experience – Télétravail en Grèce
Nous recherchons des francophones pour rejoindre notre équipe de support client en Grèce. Ce poste offre un environnement de travail international ainsi qu'un accompagnement complet à la relocalisation pour les candidats qui s'installent depuis la France vers la Grèce. Imaginez la liberté du télétravail, avec la vivacité de la vie grecque.
Lieu : Grèce (Télétravail – Lieu WAH : Athènes à l'arrivée)
Horaires : 5 jours par semaine, rotations (08:00 – 00:00)
Package Financier & Avantages
- Salaire de base : 1 050 € bruts/mois x 14 fois par an
- Bonus de performance : Jusqu'à 10 %
- Formation rémunérée : Une formation complète est fournie et entièrement rémunérée dès le premier jour.
Package de Relocalisation (Vous venez de France ? Nous prenons tout en charge)
- Billet d'avion couvert (au sein de l'UE)
- 2 semaines d'hébergement à l'hôtel à l'arrivée
- Transfert depuis l'aéroport à l'arrivée
- Frais d'agence immobilière couverts
Infos Télétravail (WAH)
- En cas de relocalisation depuis la France, le lieu WAH est Athènes.
Tâches Quotidiennes
- Fournir un support client par téléphone, e-mail et chat (en français)
- Aider avec les problèmes de compte, les signalements de contenu et les requêtes liées à la plateforme
- Résoudre les demandes des clients efficacement tout en maintenant une haute qualité de service
- Enregistrer avec précision les détails des interactions dans les systèmes CRM internes
- Atteindre les objectifs standards de productivité et de qualité de l'équipe
- Promouvoir la sécurité de la communauté et la compréhension du produit
Profil Recherché
- Français courant (niveau C1/C2)
- Bonne maîtrise de l'anglais (niveau B2+) pour la formation et la communication interne
- Solides compétences interpersonnelles et analytiques
- Un état d'esprit orienté solutions et une véritable passion pour aider les autres
- À l'aise avec les outils numériques et les environnements multi-écrans
- Capacité à s'adapter à une équipe dynamique et multiculturelle
- Aucune expérience préalable requise – formation complète fournie
Pourquoi Faire le Grand Saut ?
Faites partie de quelque chose de significatif. Contribuez à créer un monde en ligne plus sûr et plus solidaire – tout en vivant votre meilleure vie méditerranéenne. Postulez dès aujourd'hui avec votre CV en anglais et lancez votre aventure professionnelle depuis la Grèce !
Aucun frais requis à quelque étape que ce soit du processus de recrutement.