L'Énergie d'Entreprendre chez LCL : Votre Carrière de Conseiller Clientèle Particulier H/F
Chez LCL, nous croyons en l'investissement dans les talents, quelle que soit leur origine. Si vous recherchez un emploi utile, stimulant et centré sur l'humain, mais que le manque d'expérience vous freine, LCL est là pour vous accompagner. Notre philosophie, "L'Énergie d'Entreprendre", se traduit par un engagement fort envers votre développement professionnel. Votre personnalité est notre priorité, et nous vous fournissons les outils nécessaires pour grandir.
Notre Programme de Formation Exclusif : L'éCoLeByLCL
Nous vous proposons un parcours de formation immersif et adapté à votre localisation : le programme << L'éCoLeByLCL >>.
Accompagnement Personnalisé :
- Premiers 3 mois : Vous serez guidé-e et soutenu-e par des experts métiers, des coachs et un manager avant d'être affecté-e à votre poste définitif.
- Formation Complète : Vous acquerrez les compétences essentielles en matière de vente, de produits et services bancaires LCL, de conformité et de gestion des risques.
Le Programme L'écoLeByLCL Inclut :
- Une immersion de 3 mois avec des managers expérimentés, des experts métiers et des coachs.
- Des sessions de formation animées et des modules d'e-learning.
- La préparation et la certification A.M.F (Autorité des Marchés Financiers) ainsi que la formation assurance, indispensables pour la commercialisation des produits bancaires.
Votre Rôle en tant que Conseiller-ère Clientèle Particuliers :
À l'issue de cette formation intensive, vous serez prêt-e à intégrer l'aventure LCL. En tant que partenaire privilégié de nos clients, vous transformerez leurs projets en réalités concrètes grâce à vos nouvelles compétences (crédit à la consommation, épargne, assurances, etc.). Vous incarnerez "L'Énergie d'Entreprendre" en accompagnant nos clients dans les moments clés de leur vie, en bâtissant une relation de confiance durable fondée sur l'écoute et votre expertise bancaire et assurantielle.
Missions Principales :
- Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers en adoptant une approche KYC (Know Your Customer) pour une connaissance client approfondie et personnalisée.
- Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposer des solutions sur mesure pour concrétiser leurs projets.
- Assurer la gestion quotidienne des comptes et le suivi rigoureux des dossiers, tout en respectant les procédures et en veillant à la rentabilité de la relation client.
- Collaborer étroitement avec les experts de votre agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour offrir une expérience client fluide et complète.
Postulez dès Maintenant !
Rejoignez notre programme et notre entreprise ! Si vous possédez une expérience ou un diplôme dans le domaine bancaire, vous pouvez postuler directement à notre offre de Conseiller-ère Clientèle Particulier-ère.
Nos Avantages :
- Rémunération Attractive : Package global incluant une rémunération fixe, une rémunération variable basée sur la performance, un accès au Plan d'Épargne Groupe, des primes d'intéressement et de participation, ainsi qu'un abondement.
- Congés : Jours de congés supplémentaires selon la convention collective bancaire.
- Avantages Financiers : Tarifs préférentiels sur les produits bancaires et avantages CSE.
- Télétravail : Jusqu'à 33 jours de télétravail par an.
- Bien-être au Travail : Accès au Pass LCL (worklife) offrant une aide pour les frais de crèche et de garde, des titres-restaurant, et une aide à l'équipement pour le télétravail.
- Protection Sociale : Couverture santé et prévoyance avec des garanties étendues.
- Mobilité Durable : Forfait et avantages pratiques pour les adeptes du "vélo taf".