IT & Security Operations Engineer (F/H)

Notre mission 🚀

Nous vivons une époque passionnante, où la technologie et la transformation digitale transforment et bouleversent les entreprises et leurs chaînes d'approvisionnement au quotidien. Chez Kbrw, nous contribuons à cette transformation grâce à des logiciels hautement performants, moteurs de notre croissance continue.

Créée en 2009, Kbrw est une entreprise SaaS européenne de référence. Nos solutions cloud-native, comme notre OMS ou notre WMS, permettent à des entreprises complexes de lancer de nouveaux dispositifs omnicanaux et d'orchestrer des processus métier critiques.

Kbrw, autofinancée, a connu une croissance de 30 % par an sur les 5 dernières années. Aujourd'hui, nos solutions sont utilisées par 7 entreprises du CAC40, présentes dans plus de 16 000 points de vente, 120 pays, et gèrent plus de 30 milliards d'euros de transactions !

📍 Présents à Paris, Bordeaux, Lille, Clermont-Ferrand et Barcelone, nous avons une ambition : dépasser les 200 collaborateurs d'ici 2027 !

Quelques mots sur l'équipe IT chez Kbrw ✨

Tu rejoins une équipe IT & Sécurité à taille humaine, directement rattaché(e) au RSSI / IT Manager et intégré(e) au sein du domaine Engineering. C'est un rôle opérationnel et transverse, à l'interface entre l'IT, la sécurité opérationnelle, les utilisateurs, les prestataires et les équipes techniques.

Notre culture : Tu contribues à faire avancer concrètement la posture de sécurité, dans un contexte scale-up en forte croissance, certifié ISO 27001 et engagé sur une trajectoire SOC 2.

Quelles seront mes tâches au quotidien 👀 ?

En tant que IT & Security Operations Engineer, ton objectif principal est d'assurer le bon fonctionnement du run IT & sécurité, de challenger les choix techniques ayant un impact sécurité et de soutenir le RSSI dans l'exécution opérationnelle des contrôles et remédiations.

• Run IT & support : Traiter les demandes de support, diagnostiquer les incidents matériels/logiciels/applicatifs, installer et configurer les postes selon les politiques de sécurité, accompagner et former les utilisateurs.
• Pilotage de l'infogérance : Piloter le prestataire d'infogérance : suivi des SLA, des escalades et des irritants, animation des points opérationnels, amélioration des processus communs.
• Sécurité opérationnelle (SecOps) : Assurer le run quotidien des outils de sécurité (antivirus/EDR, MDM Mosyle, IAM, MFA, SSO), surveiller les alertes, et contribuer aux chantiers de durcissement et à la remédiation des écarts.
• IAM & gestion des accès : Traiter les demandes d'accès, sécuriser les processus onboarding / mobilité / offboarding et préparer les revues d'accès pilotées par le RSSI.
• Vulnérabilités & incidents : Piloter le suivi des vulnérabilités, participer à l'analyse de premier niveau des alertes et à la réponse à incident, traiter les mails suspects et contribuer aux campagnes de sensibilisation.
• Challenge technique & architecture sécurité : Participer aux revues techniques des projets IT/SaaS/infra, challenger les choix au regard des bonnes pratiques et documenter risques et recommandations.
• Conformité & documentation : Préparer les preuves et éléments opérationnels pour ISO 27001 / SOC 2, suivre les plans d'action, alimenter les indicateurs du RSSI, et formaliser procédures et modes opératoires.

Quel serait le profil idéal ? 😎

• 3-4 ans d'expérience en IT Ops, support avancé, administration systèmes, security operations junior ou IT engineer avec une forte sensibilité sécurité.
• À l'aise dans un environnement moderne fortement outillé SaaS (Google Workspace, M365, Slack, Jira...), idéalement sur macOS.
• Maîtrise d'un MDM (idéalement Mosyle), des principes IAM (SSO, MFA, rôles, droits à privilèges) et des fondamentaux sécurité.
• Capacité à traiter des alertes de premier niveau, suivre des remédiations, lire un schéma d'architecture/flux et identifier des risques techniques.
• Soft skills : rigueur, sens du service, pédagogie, diplomatie, discrétion et une vraie culture de la documentation.
• Une expérience en startup/scale-up, en environnement certifié ISO 27001 ou en contexte d'audit client est un plus.

Ce que l'on t'offre 😉

• Package de rémunération attractif : Politique transparente, participation aux bénéfices et primes sur résultats.
• Équilibre vie pro/vie perso : Télétravail flexible jusqu'à 12 jours par mois.
• Avantages : Ticket Restaurant (Swile), assurance santé privée (100 % prise en charge), accès aux avantages Leeto.
• Développement : Plan de développement personnel, formation des managers, processus de management structuré (Lattice).
• Croissance : Opportunités de croissance rapide avec évaluations de performance deux fois par an.

Processus du recrutement 😀

• Échange RH
• Entretien technique avec le RSSI
• Entretien avec le Head of Engineering et le RSSI en physique

Kbrw est un employeur qui prône l'égalité des chances. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif et valorisant pour tous.