Description du poste
Les Missions
Pilotage de l'expansion et des renouvellements de contrats
- Prendre en charge l'ensemble du cycle de vie des contrats
- Sécuriser des renouvellements à forts enjeux et identifier des leviers de croissance en détectant les besoins des clients
Excellence relationnelle
- Construire et entretenir des relations solides et durables avec vos clients, en vous positionnant comme un partenaire de confiance garant de leur satisfaction et de leur fidélité
Développement commercial ciblé
- Identifier et concrétiser des opportunités d'upsell et de cross-sell (nouveaux services, évolutions d'infrastructure) afin de maximiser la valeur de vos comptes
Croissance orientée données
- Exploiter et enrichir la base de données clients pour détecter des tendances, anticiper les risques et révéler de nouvelles opportunités de développement
Analyse de performance et reporting
- Suivre les indicateurs clés, analyser les résultats et formuler des recommandations stratégiques à destination du management
Représentation de la marque
- Contribuer activement au rayonnement de l'entreprise en participant à des événements et actions de promotion auprès de votre portefeuille
Travail en synergie
- Collaborer étroitement avec les équipes managériales et commerciales pour aligner la réussite client avec les objectifs globaux de l'entreprise
Le Processus de Recrutement
- Appel téléphonique de 10mn avec notre Responsable Recrutement pour valider les premiers éléments
- Entretien visio, toujours avec notre Responsable Recrutement, afin d'approfondir sur votre parcours professionnel et aspirations.
- Entretien dans nos locaux avec le Manager opérationnel
- Si tout est validé de votre côté comme du notre, on vous fait une offre ! 🎉
Informations Complémentaires
- Équilibre vie privée et vie personnelle
- RTT
- Tickets Restaurant pris en charge à 60%
- Mutuelle famille
- Accord de participation aux bénéfices de l'entreprise
- Académie de formations internes
- Prime de cooptation et d'apporteur d'affaires
- Mobilité interne et/ou géographique
- Comité d'entreprise
L'Entreprise Jiliti
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Chez Jiliti, nous accompagnons nos clients dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT. Grâce à notre approche multi-constructeurs et multi-technologies, nous offrons des solutions performantes et compétitives pour maximiser la durée de vie des équipements et réduire les coûts.
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