Pilote d'Exploitation Cybersécurité H/F

Missions

De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés :

Supervision des équipements, des fonctionnalités et des processus des infrastructures de Sécurité, Réseaux, Systèmes et Services et les Services Applicatifs en 24/7 :

• Réaliser l'ensemble des analyses des événements remontés, diagnostics, évaluations d'impacts et qualifications préalables à l'ouverture d'incidents.
• Qualifier et traiter les incidents de sécurité.
• Gérer la résolution des incidents de 1er niveau en relation avec les opérateurs et les équipes de maintenance.
• Mettre en oeuvre et appliquer les schémas d'escalades selon les processus définis et la criticité des alertes.
• Réaliser des opérations pour le réseau et les services en HO.
• Assurer la réalisation des opérations de 1er niveau à effectuer en HNO.
• Assurer la prise d'appels en débordement du Centre d'Appels Utilisateurs.
• Assurer la mise en oeuvre des Plans de Reprise d'Activité en 24/7.

Compétences requises

Les environnements techniques relatifs au projet sont les suivants : Réseau et Sécurité.

• Connaissances des processus et des outils de gestion des incidents et des changements.
• Connaissances des normes et règles de sécurité.
• Connaissances sur les équipements et logiciels Réseaux, systèmes d'Exploitation et Sécurité.
• Faire preuve d'écoute, de rigueur et de disponibilité.
• Être à l'aise à l'oral pour communiquer avec l'ensemble du pôle mais aussi avec les différents interlocuteurs au sein de la direction.
• Capacité à gérer la résolution des incidents.
• Culture du changement et de l'innovation.

Rémunération

Entre 45 K€ et 50 K€.

Processus de recrutement

• Un premier rendez-vous pour faire connaissance.
• Un entretien RH.
• Un entretien Technique.
• Une proposition salariale.

Les petits + d'ITS SERVICES

Chez nous :

• On coopte : prime de cooptation de 2000 €.
• On transmet : communauté d'experts.
• On partage : évènements et afterworks.
• On évolue : Management technique de proximité et formations.

Mais aussi :

• Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine).
• Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle.
• Carte titres restaurants Edenred.

Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs. Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.

#LI-AH1