Offre n° 1642300 Product Owner Apm H/F

About the Job

De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés :

Rattaché à l'équipe Observabilité, le Proxy Product Owner APM a la charge de délivrer pour son domaine technique les éléments de roadmap décidés. En binôme avec le Product Owner Performance, il gère la backlog et co-anime la Squad autour du produit Dynatrace.

Principales missions :

• Être responsable de la mise en oeuvre des actions en déclinaison de la roadmap et des arbitrages en provenance du CPO et du SDM
• Être responsable du backlog du Produit de la Squad (Dynatrace, ) et de son traitement en animant les ressources de la Squad
• Avoir une vision à 360° de toutes les activités relatives au produit : Build, Build to Run et Run (même si elles sont managées par un tiers)
• Prendre en charge les remontées/besoins de Run remontés par les Service Manager
• Animer les Comités Utilisateurs Dynatrace en vue de l'adoption de la plateforme par nos clients et dans le respect des normes et méthodes déclinées autour du Produit
• Aider le PO Performance dans le Pilotage du budget
• Interagir avec le Product Manager en lien avec la Stratégie de l'Observabilité.
• Maintenir à jour les différents supports nécessaires à la déclinaison de la stratégie d'Observabilité du domaine

L'environnement technique

• Technologies de l'APM et Dynatrace
• Environnement sécurisé exigé dans le monde bancaire.
• 50 000 serveurs / 10 000 équipements réseau

Votre profil

• Maîtrise de la méthodologie Agile et du processus ITIL
• Démarche structurée en adéquation avec les besoins normatifs du poste.
• Facilitateur en amélioration continue des process (Vision UX et Orientation client)
• Bon esprit de synthèse et reporting
• Curieux, force de proposition et sens du service Client.
• Excellent relationnel et à l'aise avec l'anglais écrit et parlé

About the Process :

• Un premier rendez-vous pour faire connaissance
• Un entretien RH
• Un entretien Technique
• Une décision

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Chez nous :

• On coopte : prime de cooptation de 2000 €
• On transmet : communauté d'experts
• On partage : évènements et afterworks
• On évolue : Management technique de proximité et formations

Mais aussi :

• Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine)
• Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle
• Carte titres restaurants Edenred

Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs. Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap. #LI-RM2

Rémunération :

entre 65 K€ et 70 K€