Description du poste
Missions :
Rattaché(e) à la Responsable ADV, au sein d'une équipe de 4 personnes, vos missions seront les suivantes :
Assurer la gestion de la Maintenance (contrats, marché.) :
- Gérer l'administration des contrats de maintenance ainsi que les différentes sollicitations liées à la maintenance (création, évolution et renouvellement des contrats).
- Gérer les réponses aux appels d'offres soumises à la validation de la hiérarchie, en rassemblant si besoin des informations du service technique, SAV, support client.
- Négocier en collaboration avec notre équipe commerciale la signature des contrats (clauses, prix, augmentations .).
- Gérer les données du contrat, la mise à jour des configurations livrées et des tarifs proposés.
Assurer la facturation des interventions clientèles facturables :
- Déclencher, contrôler et envoyer la facturation de la maintenance (instruments et logiciels).
- Assurer la mise à jour des dossiers clients sous maintenance.
Assurer l'administration des ventes :
- Effectuer le suivi des commandes (relations internes et clients).
Les missions seront intégrées progressivement, un plan d'accompagnement sera défini pour le collaborateur. Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.
Conditions :
- CDI - 37 heures - Montpellier
- Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine selon nos conditions en vigueur
- RTT - Tickets restaurants 7€ - Mutuelle 60/40
Profil recherché :
- De formation Bac+2 minimum (BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI, DUT Gestion administrative et commerciale ou équivalent).
- Idéalement une première expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire (ADV/commercial).
- Motivé(e), prêt(e) à être formé(e) de A à Z sur nos outils et processus.
- Capacité à s'investir dans un environnement exigeant avec une forte saisonnalité (périodes de forte activité nécessitant une charge de travail importante).
- Dynamique, rigoureux(se) et réactif(ve), avec un réel sens du service.
- Curieux(se) et doté(e) d'une excellente capacité d'apprentissage.
- Appétence pour l'informatique et les logiciels.
- Capacité à prendre du recul et à analyser les situations.
- Maîtrise du Pack Office indispensable.
- Bon niveau d'anglais professionnel.
Le poste est ouvert à tout public, avec, à compétences égales, une priorité donnée aux personnes ayant une reconnaissance en qualité de travailleurs handicapés.