Staff Backend Engineer, AI Platform - 100% Remote - EMEA

Description de l'emploi

NOTE : Ce poste est 100 % à distance, mais le candidat doit se trouver dans la zone EMEA pour collaborer avec son équipe, ses pairs et ses clients internes. Vous n'avez pas besoin de vous trouver dans le pays ou la ville spécifique indiqués dans cette annonce, mais veuillez postuler uniquement si vous êtes physiquement basé dans la zone EMEA.

Hostaway, utilisé par plus de 20 000 gestionnaires immobiliers dans le monde, est une plateforme de gestion de locations de vacances leader dans l'industrie, alimentée par l'IA et conçue pour les opérateurs professionnels de locations à court terme. Hostaway rassemble tout pour une plus grande efficacité et une croissance plus rapide.

Rentable, en forte croissance et le premier unicorn 🦄 des systèmes de gestion immobilière pour locations à court terme. Rejoignez-nous à notre étape la plus excitante ! Apprenez-en davantage sur notre récente valorisation et notre histoire ici .

À propos du rôle

Nous construisons la plateforme d'IA de Hostaway - l'infrastructure fondamentale qui alimentera chaque fonctionnalité d'IA dans notre produit. Il ne s'agit pas d'une équipe de fonctionnalités ajoutant l'IA aux flux de travail existants. C'est une équipe de plateforme qui construit le cadre d'agents permettant à chaque équipe d'ingénierie chez Hostaway de déployer des capacités d'IA fiables et prêtes pour la production.

En tant qu'ingénieur Staff, vous serez responsable de l'architecture et de la direction technique de cette plateforme. Vous dirigerez la conception et la mise en œuvre d'un système multi-agents comprenant un orchestrateur d'agents, une passerelle LLM, la gestion des versions des invites et des outils, un cadre d'évaluation et une observabilité de bout en bout. Votre travail déterminera directement l'efficacité avec laquelle Hostaway pourra offrir des expériences basées sur l'IA à plus de 50 000 gestionnaires immobiliers et leurs clients.

Il s'agit d'un rôle à haute autonomie et à fort impact. Vous relèverez directement de la direction de l'ingénierie et collaborerez étroitement avec les équipes produit, conception et ingénierie de toute l'entreprise. Vous hériterez d'une architecture bien définie et d'une base technique solide - votre travail consiste à en prendre la responsabilité, à l' faire évoluer et à la faire évoluer à mesure que la plateforme mûrit et que l'adoption augmente.

Ce que vous ferez

• Assumer la responsabilité de l'architecture de la plateforme d'IA, diriger la vision technique du système multi-agents - délégateur d'agents, sous-agents, service de configuration, passerelle LLM, cadre d'évaluation, historique des conversations et pile d'observabilité.
• Construire une infrastructure d'IA prête pour la production, concevoir et mettre en œuvre les services principaux qui rendent les fonctionnalités d'IA fiables, versionnées, observables et sûres à déployer à grande échelle.
• Piloter l'histoire de l'évaluation et de la qualité, établir des portes de qualité, des flux de travail de comparaison d'invites, la détection d'hallucinations et l'intégration CI/CD afin que chaque fonctionnalité d'IA soit déployée avec une confiance mesurable.
• Façonner la stratégie de la passerelle LLM, assurer le basculement entre les fournisseurs, le routage des modèles, le suivi des coûts et la limitation du débit sont gérés de manière centralisée - éliminant les efforts dupliqués entre les équipes.
• Promouvoir l'adoption inter-équipes, travailler avec les équipes produit de Hostaway pour rendre la plateforme d'IA facile à adopter. Publier des plans internes, définir des modèles d'intégration et s'assurer que les équipes peuvent construire des agents spécialisés sans connaissances approfondies de la plateforme.
• Influencer les pratiques d'ingénierie, promouvoir les meilleures pratiques pour l'ingénierie des invites, la conception des outils, l'observabilité et les tests d'agents dans toute l'organisation.
• Mentorer et élever les ingénieurs, élever la barre technique au sein de l'équipe d'IA et au-delà - par la revue de code, les conseils architecturaux et le jumelage pratique.

Exigences du poste

• Plus de 8 ans d'expérience en ingénierie logicielle, dont au moins 2 ans à un niveau Staff ou équivalent.
• Expertise approfondie en Python. Cette plateforme est construite en Python - vous devriez être très compétent et avoir des opinions arrêtées sur l'écriture de services Python prêts pour la production.
• Expérience de production avec des systèmes basés sur LLM. Vous avez construit, déployé et exploité des fonctionnalités ou des plateformes d'IA qui servent de vrais utilisateurs à grande échelle. Vous comprenez les réalités opérationnelles : gestion des versions des invites, évaluation, gestion des coûts, observabilité et modes de défaillance.
• Solides instincts architecturaux. Vous pouvez concevoir des systèmes qui commencent simplement et évoluent gracieusement. Vous savez quand garder les composants dans un seul service et quand les extraire. Vous faites des compromis pragmatiques entre vitesse et extensibilité.
• Familiarité avec l'écosystème moderne des outils d'IA. Expérience avec des frameworks et des bibliothèques tels que PydanticAI, LangChain, LangGraph, LiteLLM, Langfuse, Phoenix, MLflow, ou des outils comparables. Vous n'avez pas besoin de tous les connaître, mais vous devriez être capable de les évaluer et de les intégrer en toute confiance.
• L'expérience de l'architecture multi-agents est un atout majeur. Si vous avez conçu des systèmes avec orchestration d'agents, appel d'outils, sortie structurée et gestion du contexte, vous serez opérationnel rapidement.
• Confort de travail dans un environnement polyglotte. La plateforme d'IA est en Python, mais elle n'existe pas isolément. Le produit Hostaway comprend des services Go (y compris les serveurs MCP existants), un monolithe PHP et un frontend React. Vous n'avez pas besoin d'être compétent dans tout cela, mais vous devriez avoir la curiosité et l'adaptabilité nécessaires pour lire, comprendre et intégrer du code dans ces technologies.
• Maîtrise de l'infrastructure. À l'aise avec AWS, Kubernetes, les pipelines CI/CD et l'exploitation de services en production.
• Influence inter-équipes. Vous dirigez par la clarté et la crédibilité, pas par l'autorité. Vous avez réussi à promouvoir l'adoption de plateformes, de modèles ou de normes au-delà de votre équipe immédiate.

Ce à quoi ressemble le succès :

• La plateforme d'IA est la base de confiance pour chaque fonctionnalité d'IA chez Hostaway - les équipes s'appuient dessus par défaut, pas par exception.
• Les modifications d'invites sont versionnées, testées et déployées avec la même rigueur que les déploiements de code.
• Les fonctionnalités d'IA en production sont observables, les coûts sont suivis et récupérables - lorsque quelque chose tombe en panne, l'équipe le sait en quelques minutes, pas en quelques jours.
• Les autres équipes d'ingénierie recherchent activement vos conseils sur la création de capacités d'IA - vous êtes l'autorité technique de référence pour l'IA appliquée chez Hostaway.
• La plateforme passe des cas d'utilisation actuels à un écosystème d'agents plus large sans nécessiter de réarchitecture fondamentale.

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive : Nous offrons une rémunération compétitive basée sur les taux du marché dans le pays du candidat.
• 100 % à distance : Profitez de la liberté de travailler où que vous soyez dans votre pays de résidence - que ce soit dans un espace de coworking, votre bureau à domicile ou même votre table de salle à manger. Le choix vous appartient. Ne demandez pas à travailler dans nos bureaux (nous n'en avons pas).
• Équité : Chaque poste dans notre entreprise s'accompagne d'options d'achat d'actions précieuses dans une entreprise en croissance rapide et rentable. Cela garantit que nous partageons tous le succès de l'entreprise.
• Leadership axé sur les valeurs : Nos valeurs fondamentales ne sont pas que des mots que nous avons écrits pour nous sentir bien. Nous les utilisons quotidiennement pour prendre des décisions stratégiques et tactiques.
• Croissance professionnelle : Notre croissance rapide offre des opportunités d'apprentissage et de développement inégalées, ainsi qu'une multitude d'opportunités d'avancement de carrière.
• Congés payés annuels : Les montants spécifiques varient selon le pays et sont alignés sur les normes nationales et/ou contractuelles.
• Avantages spécifiques à la géographie : En tant qu'employeur international, nous offrons différents avantages spécifiques à chaque pays tels que l'assurance maladie et les régimes de retraite dans les pays où ces avantages sont coutumiers. Les détails dépendent du pays du candidat.
• Culture d'équipe dynamique : En tant qu'entreprise mondiale comptant des membres d'équipe dans plus de 40 pays, notre culture diversifiée et internationale alimente notre innovation et notre créativité, constituant un pilier essentiel de notre succès (et rendant le travail ici très amusant).

Merci de votre intérêt. Si vous postulez à ce poste, vous recevrez un e-mail de notre équipe d'acquisition de talents après l'examen de votre candidature, de ses qualifications et de celles des autres candidats.