Description du poste
Au sein de la Direction Engagements Clients, le département Partenariats a la responsabilité de l'animation et du pilotage des différents partenaires (courtiers, délégataires de gestion, assisteurs et réseaux de soins). À ce titre, il assure le suivi de la qualité de service, des reporting des cotisations et prestations, la rémunération des différents partenaires, et la rédaction du cadre conventionnel.
Au sein du Département Partenariats, vous gérez un portefeuille de partenaires Grands Comptes, en veillant à maintenir la fidélisation et la satisfaction client grâce à une connaissance approfondie du client et de ses enjeux.
Vos missions principales
- Vous êtes responsable de la relation d'affaire : rémunérations, modèle économique, élaboration et suivi du cadre juridique.
- Vous animez et suivez les réalisations des partenaires : gouvernance, support, indicateurs.
- Vous pilotez les mises en marché des contrats.
- Vous coordonnez les expertises internes pour répondre aux besoins et problématiques du partenaire et des clients.
Pourquoi rejoindre AGRICA ?
Chez AGRICA, nous valorisons les potentiels et l'envie d'apprendre. Nous accompagnons nos nouveaux collaborateurs pour une intégration réussie.
- Équilibre vie pro/perso : 21 RTT par an, télétravail (2 jours/semaine), horaires flexibles, droit à la déconnexion.
- Rémunération : Intéressement avec abondement sur PEE/PERECO, plan d'épargne retraite supplémentaire.
- Avantages sociaux : Complémentaire santé, CSE, restaurant d'entreprise/titres-restaurants, association sportive.
- Évolution : Dispositifs de mobilité interne et accompagnement RH personnalisé.
Profil recherché
Vous souhaitez évoluer au cœur de l'activité assurances de personnes et animer un portefeuille de partenaires (distributeurs, courtiers, délégataires, assisteurs, réseau de soins).
- Qualités requises : Organisation, rigueur, persévérance, capacités d'analyse, aisance relationnelle et rédactionnelle, sens de l'écoute et de la coopération.
- Compétences : Prise d'initiatives, autonomie, aptitude au travail collaboratif et transverse, sens aigu du service client.
- Formation et expérience : Titulaire d'un Bac +5, vous possédez une bonne connaissance des produits de santé et de prévoyance, une parfaite maîtrise des process opérationnels de l'assurance de personnes et une aisance avec les données chiffrées.