Gestionnaire Relation Clients H/F

Poste : Gestionnaire Relation Clients H/F

Description

GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS H/F - CDI - RENNES

Vous aimez le contact client, les échanges avec les entreprises et vous êtes à l'aise avec les chiffres ?

Notre client, acteur reconnu du secteur médical, recherche son futur Gestionnaire Relation Clients H/F dans le cadre d'un CDI à Rennes.

Intégration dès que possible en Juin.

Vos missions

Être l'interlocuteur privilégié des entreprises adhérentes. Au quotidien, vous accompagnez un portefeuille d'entreprises, principalement issues du secteur BTP, dans la gestion de leurs adhésions et cotisations :

• Conseil et accompagnement des adhérents
• Réponse aux demandes et gestion de la relation client
• Suivi administratif des dossiers (adhésions, mises à jour, radiations)
• Calcul et suivi des cotisations
• Relances et suivi des règlements avec diplomatie et professionnalisme
• Travail en étroite collaboration avec la comptable de la structure

Le profil recherché

Vous possédez avant tout un excellent sens relationnel et appréciez les échanges avec les entreprises. Vous disposez également d'une formation ou d'une expérience en :

• Gestion PME/PMI
• Comptabilité
• Administration des entreprises
• Gestion clients, facturation ou recouvrement

Une expérience auprès d'entreprises du BTP constitue un véritable atout. Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre rigueur et votre fiabilité
• Votre sens du service client
• Votre aisance à l'oral comme à l'écrit
• Votre capacité à expliquer des règles avec pédagogie
• Votre fermeté bienveillante dans le suivi des dossiers

Les avantages

• Lieu : Rennes
• Contrat : CDI - 39h/semaine (x23 RTT)
• Rémunération : 35 à 38 K€ sur 13,3 mois
• Titres Restaurant : 9,81 €
• Prime été
• Chèques cadeaux fin d'année
• Bureau individuel
• Télétravail jusqu'à 5 jours par mois

Profil requis

Bac +2/+3 Gestion.