Offre n° 2005880 Assistant ADV Export - Allemagne/Autriche (H/F)

Missions au quotidien :

• Gestion d'un portefeuille client et traitement des demandes entrantes multicanales.
• Accompagnement et conseil des prospects et clients pour chaque étape du processus de vente.
• Traitement des demandes des nouveaux prospects et ouverture de compte.
• Gestion des commandes clients.
  • Suivi des expéditions.
• Répondre aux demandes de délai et tarifs.
• Traitement du SAV et des réclamations client.

Votre profil :

• Bonne maîtrise de la langue allemande (écrite et orale).
• Première expérience en service client.
• Formation initiale dans la gestion de la relation client / commerce international / export.
• À l'aise avec les outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 365).
• Connaissance des Incoterms appréciée.

La satisfaction client est au cœur de vos priorités ? Rejoignez une équipe dynamique tournée vers le développement international !

Les avantages :

• Planning flexible sur 39h
• Possibilité de télétravail 1 jour/semaine ou semaine à 4.5 jours
• Rémunération sur 13 mois
• Bonus d'intéressement et de participation
• Mutuelle et prévoyance
• Tickets-restaurant
• Travail sur outils performants et modernes