Qui sommes-nous ?
Rejoindre EOLEN, c'est intégrer un cabinet de conseil en ingénierie et IT, filiale du groupe GECI International, présente en France et à l'international. Nous intervenons dans des secteurs stratégiques comme l'énergie, la banque, les télécommunications, l'aéronautique et la défense.
Notre mission : accompagner nos clients sur des projets à forte valeur ajoutée en Cloud, Data, Cybersécurité, Développement logiciel et Infrastructures IT, dans des environnements techniques exigeants.
Votre quotidien
Dans le cadre du renforcement d'une équipe d'exploitation et de production, nous recherchons deux Experts Infrastructure Middleware GENESYS afin d'assurer l'administration, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution des plateformes critiques de gestion de la relation client.
Vos principales missions
- Administration et exploitation : Installer, déployer et administrer les solutions GENESYS. Assurer le RUN et le MCO des plateformes de production. Garantir la disponibilité, la performance et la stabilité des infrastructures.
- Support et gestion des incidents : Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes de niveau expert. Participer aux cellules de crise et aux actions correctives.
- Évolutions et amélioration continue : Participer aux projets d'évolution des plateformes et contribuer à l'optimisation des performances.
- Documentation et gouvernance : Rédiger et maintenir les dossiers d'exploitation, schémas d'infrastructure et procédures techniques.
Expertise et environnement technique
Compétences impératives
- GENESYS 8.5 (expertise indispensable)
- Administration des plateformes GENESYS
- RUN / MCO / Production
- Gestion des incidents complexes
- Windows Server & PowerShell
- Unix / Linux & Shell scripting
Compétences appréciées
- Middleware et infrastructures critiques
- Ordonnancement, Sauvegarde, Patching
- Haute disponibilité & Supervision
- ITIL
Votre profil
- Bac +2 à Bac +5 en informatique ou équivalent.
- 2 à 5 ans d'expérience en production applicative ou exploitation Cloud.
- Solides compétences en Cloud / DevOps / Containers.
- Esprit d'équipe, rigueur et réactivité dans les contextes critiques (24/7).
Pourquoi nous rejoindre ?
- Projets de grande envergure chez des acteurs du CAC 40.
- Accompagnement de proximité et plan de carrière structuré.
- Rémunération : à partir de 50K€ selon profil.
- Avantages : 2 jours de télétravail, mutuelle, formations certifiantes et accès à une communauté d'experts.