Responsable ADV, Douanes & Logistique F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)

Descriptif du poste

Notre client est une structure bordelaise spécialisée dans la gestion et la commercialisation de domaines viticoles premium, qui pilote plusieurs propriétés reconnues en France. Elle évolue dans un environnement exigeant, tourné vers l'excellence produit, la qualité de service et la rigueur opérationnelle, avec une forte culture RSE et des engagements environnementaux certifiés.

Dans le cadre d'un départ à la retraite, notre client recrute son/sa : Responsable ADV, Douanes & Logistique F/H.

Poste et missions

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez la gestion opérationnelle de l'administration des ventes, de la supply-chain et des flux logistiques liés aux vins des différentes propriétés.

Véritable poste pivot, vous coordonnez les échanges entre les équipes commerciales et financières, les propriétés, les clients, les négociants, courtiers, fournisseurs et partenaires logistique.

Responsabilités principales

• Piloter l'ensemble du cycle ADV : gestion des commandes, facturation, suivi des règlements, relation clients, formalités administratives et douanières.
• Coordonner les opérations de production et de conditionnement, le suivi des stocks, les approvisionnements en matières sèches ainsi que les flux transport et export.
• Gérer les échantillons, le suivi documentaire et le traitement des incidents qualité ou litiges clients, en lien avec les équipes internes et prestataires.
• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des différentes propriétés du Groupe, des clients, négociants, courtiers, transporteurs et administrations douanières.

Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

Profil recherché

De formation technique supérieure Bac+2 minimum, de type Commerce International ou Administration des Ventes, vous justifiez d'une expérience d'au moins 8 ans en ADV, logistique, gestion douanière impérativement acquise dans le secteur vitivinicole. Vous maîtrisez les flux de stocks ainsi que l'ensemble des obligations déclaratives liées aux expéditions France et Export.

Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous sécurisez vos dossiers avec méthode et fiabilité. Votre sens du contrôle et votre capacité à travailler en transversalité font de vous un acteur clé du bon fonctionnement administratif et réglementaire de la structure.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les environnements ERP et les flux logistiques. Un bon niveau d'anglais est nécessaire pour interagir avec des partenaires internationaux.

Conditions

• Localisation : Bordeaux ou Nord Médoc (déplacements ponctuels 1 à 2 fois par mois dans les Propriétés).
• Salaire : +/- 45 K€ + intéressement, mutuelle famille, 2 jours de télétravail, CET.

Pour répondre à cette offre, adressez votre candidature en toute confidentialité, sous la référence RAV22 -JA/AP#AGRO