Gestionnaire CSE (H/F)

Missions principales

En tant que Gestionnaire CSE, vous contribuez au bon fonctionnement et au développement des Activités Sociales et Culturelles (ASC) du Comité.

Vos missions incluront notamment :

Accueil & relation bénéficiaire

• Accueillir, informer et accompagner les bénéficiaires avec professionnalisme et bienveillance.
• Assurer un suivi personnalisé et fournir des réponses fiables selon les dispositifs en vigueur.

Gestion administrative & données

• Gérer les données bénéficiaires dans le respect absolu de la confidentialité.
• Garantir la conformité, la qualité et la mise à jour des dossiers.

Mise en œuvre des offres ASC

• Déployer les offres ASC nationales et locales en assurant leur bonne application selon les règles internes.
• Traiter les demandes, suivre les dossiers, vérifier les justificatifs et assurer la communication aux bénéficiaires.

Suivi administratif et comptable

• Assurer le suivi administratif et comptable des antennes locales (pièces justificatives, tableaux de suivi, contrôle des pièces).
• Appuyer les antennes dans l'application des procédures et dans la gestion quotidienne.

Communication & valorisation

• Participer à la promotion des ASC.
• Contribuer à la diffusion des informations auprès des publics concernés.

Compétences recherchées

• 1ère expérience réussie dans un CSE, une administration, un service client (2 à 4 ans d'expérience)
• Excellent sens du service et de la relation bénéficiaire.
• Connaissance des dispositifs ASC ou forte appétence pour ce domaine.
• Capacité à coordonner des actions locales et nationales en lien avec les équipes internes et les partenaires extérieurs.
• Maîtrise des outils administratifs, bureautiques et comptables (Word, Excel, outils de gestion).
• Organisation, rigueur, respect strict des procédures.

Qualités personnelles

• Sens de l'accueil, écoute active.
• Fiabilité et rigueur dans le traitement administratif et comptable.
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe.
• Professionnalisme, neutralité et représentation exemplaire du Comité.
• Discrétion, respect de la confidentialité et intégrité.
• Proactivité, sens du collectif de l'amélioration continue.

Conditions du poste

• Télétravail : jusqu'à 3 jours par semaine

Dans le cadre de la nouvelle organisation visant à renforcer l'efficacité des services Activités Sociales et Culturelles (ASC) et du Comité, nous créons un poste de Gestionnaire CSE. Ce renforcement répond à un besoin accru de proximité avec les bénéficiaires, d'amélioration continue de la qualité de service et de structuration des processus internes.

• -- 2 postes à pourvoir ----