Gestionnaire Sce Clients Confirmé Industrie de la Santé et SAP SD H/

Présentation du poste

Au sein du département Supply Chain, vous aurez en charge les activités d'administration des ventes et de logistique pour les produits de Biopharma et Diagnostics de la filiale France. Vos missions incluent la gestion et le suivi des commandes, des livraisons, des réclamations et la relation clients.

Responsabilités

• Gestion des commandes clients, de la saisie à la livraison sur SAP.
• Gestion des réclamations clients et des ruptures de stock.
• Communication avec les représentants commerciaux et suivi des ventes.
• Interaction avec les prestataires logistiques.

Informations complémentaires

• Rémunération : 40/42 k€ selon profil et expérience + 5 % de bonus annuel au prorata temporis.
• Avantages : Tickets restaurant (valeur faciale : 9,80 euros, 60% part employeur).
• Statut : Employé.
• Type de contrat : CDD de 9 mois à pourvoir ASAP.
• Horaire de travail : Du lundi au vendredi, 9h/17h (35h/semaine).
• Télétravail : Possible 2 jours par semaine après 3 mois d'ancienneté.
• Lieu de travail : 75017 Paris.

Profil recherché

Pour mener à bien ce travail, vous devez posséder les compétences suivantes :

• Diplôme minimum Bac+2.
• Première expérience réussie au sein d'une industrie pharmaceutique et/ou des dispositifs médicaux.
• Maîtrise indispensable du module SAP SD.
• Niveau professionnel en anglais apprécié.
• Excellent communicant, organisé, doté d'une capacité d'analyse et d'adaptabilité.

Soft skills attendus

• Gestion du stress et capacité à garder la tête froide.
• Réactivité et souci du détail.
• Esprit d'équipe et capacité à travailler en open space.
• 3 à 4 ans d'expérience minimum en Service Client.