Chargé de support applicatif F/H (H/F)

Ce qui vous attend quand vous nous rejoindrez

• Intégrer une équipe où vous sentirez et vivrez une vraie cohésion de groupe
• Une mission longue durée auprès de notre client dans un secteur dynamique et intéressant
• Et aussi, un centre de compétences où vous pourrez échanger avec nos leaders techniques

Côté mission

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles (MCO) du SI Finance & RH de notre client, un(e) consultant(e) pour assurer le support applicatif d'un périmètre combinant solutions éditeurs (SaaS), applications spécifiques internes, traitements batch et flux de données.

Périmètre applicatif

• Finance : Masterpiece (Infor - comptabilité France) ; TFE (suivi analytique et comptabilisation des activités - Java) ; HPRI (prix de revient industriels - Java) ; Esker (dématérialisation des factures fournisseurs - SaaS)
• RH : OPALE (ADP - paie - SaaS)

Missions

• Support applicatif N1/N2 et MCO (applications, batch et demi-interfaces)
• Respect des SLA et suivi des incidents
• Mise en œuvre de petites évolutions
• Animation du backlog (statuts, requalifications, notes de résolution, affectations, relances)
• Coordination avec les équipes internes (infrastructure, opérations, métiers) et externes (éditeurs, intégrateurs, freelances)
• Capitalisation et rédaction de procédures pour la TMA niveau 1

Environnement technique

• Techniques : SQL, PL/SQL (technologie principale) ; scripts Unix/Windows ; Java J2EE ; Talend ETL.
• Outils : ServiceNow, Jira, Power BI.

Profil recherché

• Consultant sénior (5 ans d'expérience).
• Expérience confirmée en support applicatif.
• Bonne connaissance des processus ITIL (incidents, problèmes, changements).
• Aisance en coordination et en documentation.
• Connaissance des domaines Finance/RH appréciée (sans expertise fonctionnelle requise).

Modalités

• Localisation : hybride (sur site à Limoges, avec 2 jours de télétravail max par semaine).
• Démarrage : ASAP
• Lieu : Postes à pourvoir sur le Nord-Ouest de Toulouse
• Salaire : En fonction de l'expérience

N'attendez pas, postulez et nous pourrons en parler ensemble avec notre équipe technique.

L'ensemble des postes à pourvoir sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Célios accorde une grande importance à mettre le respect, l'éthique et l'inclusion sociale au cœur de l'environnement de travail et de le promouvoir auprès de ses collaborateurs et clients.