Consultant SI Épargne (Sunshine) - Support applicatif & analyse fonctionnelle (F/H)

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER

2 jours de télétravail / semaine - Lyon (03) - Expérience de 5 ans minimum

Envie d'évoluer sur une application stratégique au cœur des enjeux Épargne et Assurance-Vie ?

Vous aimez comprendre le fonctionnement d'un SI complexe, analyser les incidents en profondeur et échanger avec des équipes métiers comme techniques pour trouver des solutions concrètes ? Alors cette mission peut vraiment vous plaire.

Nous recherchons actuellement un.e Consultant SI Épargne (Sunshine) pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur assurance/épargne.

Pourquoi ce poste est important ?

L'équipe intervient sur Sunshine, une application centrale du SI Épargne qui échange quotidiennement avec de nombreuses applications tierces. Dans un contexte de forte sollicitation et d'amélioration continue, l'objectif est clair : réduire durablement le volume d'incidents en attente et renforcer la fiabilité globale de l'outil.

Vous rejoindrez une équipe MCO de 5 personnes, avec un rôle clé dans :

• L'analyse et la résolution des incidents
• La compréhension des besoins métiers
• Les échanges avec l'éditeur
• L'identification d'actions de fiabilisation du SI

Ce que vous ferez concrètement au quotidien

1/ Analyser et résoudre les incidents fonctionnels et techniques

Vous prendrez en charge les anomalies remontées par les utilisateurs et les équipes métiers afin de :

• Comprendre l'origine des incidents
• Qualifier les impacts
• Proposer des solutions adaptées
• Assurer un suivi clair auprès des interlocuteurs concernés

2/ Comprendre les enjeux métier autour de l'Épargne

Vous évoluerez dans un environnement fonctionnel riche autour :

• De l'assurance-vie
• Des produits d'épargne
• Du PER
• De la retraite supplémentaire

3/ Exploiter la donnée pour investiguer efficacement

Vous utiliserez régulièrement Oracle SQL pour :

• Analyser les comportements de l'application
• Réaliser des extractions
• Contrôler la cohérence des données
• Valider certaines hypothèses techniques et fonctionnelles

4/ Collaborer avec les différents acteurs du SI

Vous serez en interaction quotidienne avec les équipes métier Épargne, les équipes techniques, l'éditeur de la solution Sunshine et les applications connectées.

L'environnement technique

• Sunshine
• Oracle SQL
• Jira / RTC / HP ALM
• Python (apprécié)

Ce qui nous intéressera chez vous

Vous avez une vraie capacité à investiguer, comprendre et résoudre des problématiques complexes. Idéalement :

• Vous maîtrisez le requêtage SQL Oracle
• Vous savez creuser un sujet en profondeur et restituer une synthèse claire
• Vous êtes à l'aise avec les outils de ticketing
• Vous avez déjà évolué dans un contexte Épargne / Assurance-Vie / Retraite
• Vous aimez le travail d'équipe
• Des compétences en Python sont un vrai plus

Bienvenue chez CELAD - L'ingénierie à visage humain

Depuis 1990, CELAD accompagne la transformation digitale des entreprises. Avec plus de 1750 collaborateurs, nous sommes une ESN de référence dans les Systèmes d'Information et l'Informatique Industrielle.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez CELAD, le management de proximité est un engagement : accompagnement individualisé, suivi régulier et perspectives d'évolution.

Avantages à la clé

• 15 jours de RTT
• Participation aux bénéfices
• Indemnité de déplacement
• Titres restaurants (11€ / jour travaillé)
• Plan Épargne Entreprise
• Prime de vacances
• Avance sur salaire

Notre processus de recrutement

1. Vous postulez : chaque CV est lu.
2. Premier contact : échange téléphonique rapide.
3. Premier entretien : présentation de votre parcours et de CELAD.
4. Rencontre Business Manager : focus sur la mission et l'équipe.
5. Décision : offre et préparation de votre arrivée.