Sales Operations Analyst (CDD/Contractual - 6 months)

À propos de Brevo

Chez Brevo, nous ne nous contentons pas de créer un CRM. Grâce à notre technologie, nous aidons des millions d'organisations à tisser des liens durables avec leurs clients. Des e-mails et SMS à WhatsApp, Chat et Marketing Automation, nos outils sont intuitifs, puissants et conçus pour évoluer avec chaque ambition. Nous offrons aux entreprises une vision claire du parcours client, afin qu'elles puissent se concentrer sur l'essentiel : la connexion.

En tant qu'entreprise certifiée B Corp, nous sommes fiers de grandir avec un objectif, engagés envers des normes élevées d'impact social et environnemental, et pas seulement en termes de performance.

Aujourd'hui, plus de 500 000 entreprises dans 180 pays — des ONG comme Amnesty International aux marques mondiales comme Carrefour, eBay, Louis Vuitton et Michelin — font confiance à Brevo pour engager leurs audiences, simplifier la complexité et obtenir des résultats. Notre technologie fiable et nos 75 intégrations les aident à créer des expériences client inégalées, sans les tracas technologiques habituels.

Nous avons récemment dépassé les 200 millions d'ARR et atteint une étape majeure en devenant une Licorne, soutenus par une forte croissance et une expansion mondiale - et nous ne faisons que commencer !

📌 Veuillez noter : Il s'agit d'un contrat à durée déterminée (CDD) de 6 mois, avec possibilité de prolongation en fonction des besoins de l'entreprise et des performances.

En tant que Sales Operations Analyst, vous serez l'épine dorsale de l'intelligence de données de notre organisation commerciale. Vous transformerez des données brutes en informations exploitables qui orientent les décisions stratégiques, optimisent la performance des ventes et accélèrent la croissance du chiffre d'affaires. En travaillant en étroite collaboration avec la direction commerciale, le RevOps et les équipes transverses, vous construirez les rapports, tableaux de bord et cadres analytiques qui alimentent notre moteur de mise sur le marché (GTM).

Sous la responsabilité du Sales Operations Manager, vous prendrez en charge des flux de travail analytiques clés et servirez de conseiller de confiance auprès des responsables commerciaux cherchant à comprendre la performance, à prévoir avec précision et à identifier les opportunités de croissance.

Votre impact chez Brevo

• Analytique et Reporting des ventes : Construire des tableaux de bord et des rapports suivant les indicateurs clés de vente (pipeline, conversions, atteinte des quotas, cycles de vente). Fournir des analyses récurrentes et ad-hoc avec des informations exploitables pour la direction commerciale. Identifier de manière proactive les tendances et opportunités dans les données de performance des ventes.
• Prévisions et Planification : Développer des modèles de prévision des revenus et surveiller la santé du pipeline. Soutenir la définition des quotas, l'optimisation des territoires et la planification des capacités avec des analyses basées sur les données.
• Optimisation et Stratégie des ventes : Identifier les améliorations de productivité et fournir un soutien analytique aux initiatives GTM. Analyser l'efficacité de la rémunération et les goulots d'étranglement des processus de vente.
• Qualité des données et Systèmes : Assurer l'intégrité des données CRM et optimiser la stack technologique commerciale pour un meilleur reporting. Documenter les processus et collaborer de manière transversale avec les équipes Ops et Finance.

Qui vous êtes

• 2 à 4 ans d'expérience en Sales Operations, Business Intelligence, Data Analytics ou conseil en management, idéalement dans un environnement SaaS B2B.
• Compétences analytiques avancées avec une capacité prouvée à travailler avec de grands ensembles de données, à construire des modèles complexes et à en tirer des informations exploitables.

Maîtrise technique :

• Plateformes CRM (Salesforce, HubSpot ou similaire).
• Outils de visualisation de données (Looker, Tableau, Metabase, Omni ou similaire).
• Excel/Google Sheets (fonctions avancées, tableaux croisés dynamiques, formules).
• SQL pour l'extraction et l'analyse de données.
• Solide sens des affaires avec une compréhension des processus de vente SaaS B2B, des indicateurs et des meilleures pratiques.
• Excellentes compétences en communication - capacité à traduire des données complexes en récits clairs et convaincants pour des audiences non techniques.
• Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé) requise.
• Capacité à obtenir des résultats rapidement et à avoir un impact immédiat dans un environnement dynamique.

Pourquoi les gens aiment travailler chez Brevo

• Un lieu pour grandir, ensemble : Rejoignez une équipe internationale dans un environnement lumineux, collaboratif et dynamique, en apprenant à chaque étape : accès à des cours d'anglais et à 155 000 cours sur Udemy, ainsi qu'une forte culture interne de partage des connaissances et de soutien.
• Flexible pour la vie : Une configuration adaptée au télétravail, un budget pour soutenir votre espace de travail à domicile et une aide à la relocalisation pour les talents internationaux.
• Une culture qui prend soin : Des voyages inter-bureaux aux événements d'équipe réguliers, il existe de nombreuses façons de se connecter au-delà du quotidien. Vous trouverez également des communautés sociales, écologiques et LGBTQIA actives.

Notre parcours candidat

• Étape 1 - Avec l'équipe TA (30 min)
• Étape 2 - Team Lead RevOps (45 min)
• Étape 3 - Étude de cas
• Étape 4 - Entretien final avec le VP RevOps (30 min)

Qui que vous soyez, d'où que vous veniez, si ce rôle vous parle, nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles.

Nous pouvons utiliser des outils d'intelligence artificielle (IA) pour soutenir certaines parties du processus de recrutement, comme l'examen des candidatures, l'analyse des CV ou l'évaluation des réponses. Ces outils assistent notre équipe de recrutement mais ne remplacent pas le jugement humain. Les décisions finales d'embauche sont prises par des humains. Si vous souhaitez plus d'informations sur la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter.