Technicien Réseau et Télécom F/H

Missions

Prise de fonction : Dès que possible Secteur géographique : Gironde et régions voisines

Au sein de notre équipe, vous intégrerez un environnement dynamique où votre passion pour les nouvelles solutions de communications unifiées et la cybersécurité sera mise à profit. En tant que Technicien déploiement, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre, la configuration et la maintenance des infrastructures Fortinet, Omada et 3CX chez nos clients. Votre expertise garantira la sécurité du réseau, la performance des communications et la satisfaction client, en assurant des configurations optimales et parfaitement documentées.

Ce que vous ferez au quotidien :

1. Déploiement d'infrastructures réseau :

   • Installer et configurer les équipements Fortinet (pare-feu, VPN, sécurité, wifi) et Omada, puis en assurer la maintenance.
   • Participer activement aux projets de déploiement complexes, en collaboration avec le chef de projet.
   • Réaliser des tests de validation, des diagnostics de performance et ajuster les paramètres réseau pour une efficacité maximale.

2. Déploiement d'infrastructures de téléphonie 3CX :

   • Mettre en place et paramétrer les solutions de communications unifiées 3CX (IPBX, softphones, passerelles SIP, trunk opérateur).
   • Intégrer la solution 3CX aux systèmes existants, tels que les réseaux, Active Directory et outils collaboratifs.
   • Configurer les fonctionnalités avancées comme le routage d'appels, les files d'attente, la visioconférence et la messagerie vocale.
   • Former les utilisateurs finaux aux fonctionnalités de base et assurer un support technique de niveau 1-2 durant la phase de mise en service.
   • Participer aux déploiements multi-sites, sous la direction du chef de projet.

3. Documentation & Reporting :

   • Rédiger des rapports de fin d'intervention détaillant les opérations réalisées et les paramètres déployés.
   • Remonter les incidents et proposer des axes d'amélioration technique.

Votre profil

Pour réussir et vous épanouir sur ce poste, vous disposez des expériences et qualités suivantes :

• Idéalement une formation Bac +2 à Bac +3 en réseaux & télécoms, informatique ou équivalent.
• Une précédente expérience réussie dans un poste similaire (technicien déploiement, support réseau ou téléphonie IP).
• Des notions de base en réseau et sécurité : VLAN, IPV4, WIFI.
• Compréhension des protocoles IP (DHCP, DNS, SIP, RTP, NAT, etc.).
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents réseau ou VoIP.
• Rigueur, sens du service client et respect des procédures.
• Esprit d'équipe et capacité à collaborer sur des projets multi-sites.
• Autonomie, curiosité technique et forte envie d'apprendre.
• Permis B obligatoire (déplacements récurrents).

Vos avantages chez Alleo

Pour mener à bien vos missions :

• Un véhicule de fonction 5 places, dotée d'une carte essence et d'un badge télépéage, à titre professionnel.
• Une offre mobile collaborateur Bouygues Telecom.

Dans votre carrière au quotidien :

• Un plan de carrière avec de vraies opportunités d'évolution, incluant des formations et des mobilités internes au sein du Groupe Bouygues.
• 12 RTT, un CET et un accord d'intéressement.
• Accès au PEE groupe Bouygues avec abondement.

Les prochaines étapes pour nous rejoindre :

• Envoyez-nous votre candidature !
• Jimmy prendra contact avec vous via un premier échange téléphonique.
• Nous vous proposerons ensuite 2 à 3 entretiens, en visio et présentiel, afin d'évaluer la compatibilité de votre profil avec ce poste.

À propos de nous

Alleo de Bouygues Telecom Entreprises commercialise des solutions fixes, mobiles et internet pour les entreprises de 10 à 500 salariés. Nous accompagnons nos clients dans la mise en place de solutions de cybersécurité avec notre partenaire Fortinet et de communications unifiées avec 3CX, ainsi que dans le développement de leurs réseaux informatiques et des échanges de données !

Dynamiques et innovants, nous sommes au plus proche des PME et ETI sur l'ensemble du territoire. Nous travaillons au quotidien avec les équipes de Bouygues et de nos partenaires pour assurer une qualité de service sur l'ensemble des phases des projets que nous réalisons chez nos clients.

Référence : 743 Contact : Jimmy Site de rattachement : 25 Avenue Victor Hugo, 33700 MERIGNAC

Nos engagements de recrutement :

• 15 jours maximum pour un retour de nos équipes recrutement.
• 3 entretiens maximum.
• 15 jours maximum pour notre process de recrutement si votre candidature est retenue.