BioLogic : Acteur majeur en électrochimie et stockage d'énergie
BioLogic conçoit, fabrique et commercialise des instruments de mesure en électrochimie fondamentale et stockage d'énergie pour les laboratoires de recherche et les industriels. Basée à Seyssinet-Pariset (agglomération grenobloise), l'entreprise de 175 collaborateurs est un acteur international réalisant plus de 90% de son activité à l'export. BioLogic valorise le travail collaboratif, l'engagement, le respect de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle et les conditions de travail.
Contexte du poste
Pour accompagner sa croissance et sa transformation digitale, BioLogic recrute un·e Technicien·ne support et exploitation en CDI. Le poste vise à assurer le support utilisateur et la disponibilité des outils informatiques, ainsi que le contrôle quotidien et l'exploitation applicative, en garantissant l'intégrité, la traçabilité et la continuité opérationnelle. Vous intégrerez une équipe de 3 personnes.
Missions principales
Support informatique niveau 1 & 2
- Installation, configuration et maintenance des postes de travail (Windows/Linux), de la bureautique et de la messagerie.
- Préparation et accueil informatique des nouveaux collaborateurs.
- Mise à jour du stock et suivi du parc informatique.
- Diagnostic et résolution des incidents informatiques.
- Rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures utilisateurs.
Surveillance des traitements applicatifs
- Identification, analyse et correction des erreurs, blocages ou anomalies dans les traitements d'exploitation.
- Exécution de requêtes SQL pour la recherche de données et application de corrections simples.
- Documentation et suivi des incidents applicatifs récurrents en collaboration avec les responsables applicatifs.
Supervision de l'infrastructure
- Participation à la maintenance planifiée des systèmes et applications.
Profil recherché
Parcours et expérience
- BAC+2 en Informatique souhaité.
- 3 ans d'expérience en support informatique.
- Idéalement, une première expérience en exploitation applicative.
Compétences techniques
- Systèmes Windows et Linux (Poste de travail).
- Suite O365 et messagerie.
- Outil GLPI.
- SQL (lecture, requêtes simples).
- Connaissance des environnements applicatifs (ERP, WMS, CRM) et des traitements automatisés.
- Anglais professionnel.
Savoir-être
- Sens du service.
- Capacité à gérer les priorités.
- Polyvalence et esprit PME.
Ce que nous proposons
- Contrat : CDI.
- Rémunération : À partir de 27 000 € bruts annuels, selon expérience.
- Statut : Non-cadre, 35h hebdomadaires avec horaires flexibles.
- Télétravail : Jusqu'à 2 jours par semaine possibles après 4 mois d'ancienneté.
- Congés : 25 jours de CP + jours de récupération + 1 jour BioLogic + lundi de pentecôte.
- Avantages : Prime de participation, carte tickets restaurant (8€/jour travaillé), prise en charge à 70% des transports en commun, CSE actif, mutuelle et prévoyance avantageuses.
- Environnement : Locaux récents et accueillants.
Processus de recrutement
- Échange téléphonique avec la Responsable RH (30 min max).
- Entretien sur site avec le DSI de transition et la Responsable RH (2h environ).
- Échange avec le DAF (30 min).
- Débrief téléphonique (retour personnalisé, positif ou négatif).
BioLogic privilégie les intégrations à long terme et favorise l'évolution interne (30% des postes pourvus en interne en 2024). L'entreprise est handi-accueillante.