Description de l'entreprise
La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes (BPAURA) est :
- Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,
- Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,
- Une banque du groupe BPCE, le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires et de l'économie.
Pourquoi avons-nous besoin de vous ?
Afin de poursuivre notre développement, nous cherchons un Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client (F/H) à Corenc (38).
Poste et missions
Au quotidien, vous serez chargé.e de :
- Gérer la relation à distance au quotidien par :
- Le traitement des appels entrants & sortants de l'ensemble de la clientèle BPAURA,
- La communication par e-mail.
- Conseiller et assurer la satisfaction du client par :
- La gestion des opérations courantes,
- La détection d'opportunités commerciales.
- Mener la relation client par :
- La prise de rendez-vous commerciaux,
- La vente directe d'une gamme élargie de produits et services : crédit à la consommation, assurances, épargne, moyens de paiement...
Pourquoi nous rejoindre ?
Pour construire un futur durable et responsable aux côtés des femmes et des hommes qui vivent et entreprennent sur nos territoires.
Afin de vous garantir une intégration réussie, vous bénéficierez :
- D'un accompagnement individualisé de 3 semaines en binôme.
- D'un manager de proximité ainsi que des formations en présentiel à l'Académie AURA et en e-Learning.
Avantages
- Un package de rémunération attractif (fixe, variable, intéressement / participation) ;
- Un cadre de travail favorisant l'équilibre vie professionnelle et vie personnelle (2 jours de télétravail/semaine après 6 mois d'ancienneté) ;
- Des avantages sociaux attractifs : carte restaurant, indemnités transports, modes de garde, mutuelle, CSE... ;
- Une tarification bancaire privilégiée ;
- Des évolutions de carrières ascendantes et transverses.
Envie d'en découvrir plus sur BPAURA ? Retrouvez-nous sur bpaurarecrute.fr
Profil et compétences requises
Ce que nous allons aimer chez vous ? Vous êtes diplômé(e) d'un bac+2 ou équivalent et vous justifiez d'une expérience commerciale réussie.
Vous avez également :
- L'envie d'apprendre et de découvrir notre secteur,
- Le goût du relationnel client,
- Le sens de l'organisation et de la rigueur,
- Une bonne dose de motivation.
Et après ?
Suite à votre candidature, vous rencontrerez un de nos recruteurs et passerez un test cognitif et de motivation en ligne. Puis, vous rencontrerez votre futur manager.
BPAURA est engagée dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous partageons cette politique en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes, et des plus jeunes, alors n'hésitez pas à postuler !