Offre n° 1917898 Product Manager Parcours Souscription (F/H)

Leader français de l'assurance auto en ligne

Direct Assurance, entité du Groupe AXA, propose également des offres d'assurance habitation, moto et santé. Aujourd'hui, plus d'un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.

Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance conçoit des solutions adaptées aux besoins de ses clients en défendant leur pouvoir d'achat. Nous faisons de l'expérience client une priorité en mettant à disposition une gamme de produits simple, claire et performante.

Si vous recherchez un environnement convivial, dynamique, digital et tourné vers l'innovation, au sein d'une entreprise en croissance, rejoignez-nous !

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

En tant que Product Manager Parcours souscription, votre objectif premier est de piloter la stratégie d'amélioration des parcours de souscription digitaux Auto & MRH, afin d'en maximiser la performance marketing et de proposer une expérience utilisateur best-in-class.

• Définir, communiquer et incarner la définition des indicateurs clés de réussite business (culture OKR).
• Rédiger la stratégie et la feuille de route des parcours de souscription Auto et MRH (backlog, priorisation, chantiers transverses).
• Mener les activités de discovery.
• Concevoir et documenter les améliorations de parcours.
• Mettre en œuvre et piloter les tests (A/B, multivariés, tests de personnalisation) via les outils adaptés et les tags/flux analytics.
• Analyser les résultats et générer des insights actionnables.
• Construire et maintenir les dashboards de suivi et rapports ad hoc pour les équipes et la direction.
• Assurer la qualité et la conformité des parcours et anticiper les risques données.
• Collaborer étroitement avec les équipes métiers (UX/UI, Data, IT, ...) pour garantir une exécution fluide et scalable.
• Participer à l'amélioration continue des processus (processus de discovery, design d'expériences, documentation).
• Assurer une veille technologique et réglementaire pour anticiper les évolutions du marché et les exigences légales.

VOTRE PROFIL

• Connaissance approfondie des outils d'analyse web (expérience sur Piano, ContentSquare et UserTesting serait un atout).
• Très bonne compréhension des enjeux UX/UI, et capacité à optimiser l'expérience utilisateur.
• Capacité à analyser des données de manière rigoureuse pour en tirer des insights pertinents.
• Maîtrise des techniques de test A/B et multivarié (expérience sur Kameleoon appréciée).
• Bonne maîtrise des méthodes de gestion de projet Agile.
• Esprit analytique, rigueur et sens de l'organisation développé.
• Compétences en communication pour justifier et présenter efficacement vos recommandations.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c'est bénéficier :

• D'un package de rémunération complet (salaire fixe, complément de rémunération variable, primes, participation et intéressement, possibilité d'acquérir des actions AXA, solutions d'épargne avantageuses).
• D'un cadre de travail flexible (jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine, tickets restaurant, participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique).
• D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle (28 jours de congés payés, 14 à 16 RTT selon les années, formules de travail à temps partiel, jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement).
• De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cœur (associations AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires, AXA Prévention).
• Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle.

Nous plantons un arbre pour chaque recrutement.

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (plus de 145 000 dans le monde !). Chez AXA, nous som...