Assistant ADV F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)

Descriptif du poste

En tant qu'Assistant.e ADV, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi administratif des ventes auprès de nos clients.

Vous serez directement intégré.e au sein du service Administration des Ventes composé de 4 personnes en open space.

Vos principales responsabilités seront :

• Assurer le traitement et le suivi des commandes clients, de la saisie à la livraison.
• Gérer la relation client par téléphone et par e-mail afin de garantir leur satisfaction.
• Coordonner avec les services internes (logistique, production, facturation) pour veiller au bon déroulement des opérations.
• Contrôler les factures, les avoirs et traiter les éventuels litiges commerciaux.
• Participer à la mise à jour des dossiers clients et au reporting des activités ADV.

Profil recherché

En tant qu'assistant.e ADV, vous possédez une première expérience sur un poste similaire en ADV.

Une connaissance dans le Commerce de gros serait un plus.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et plus particulièrement sur SAGE.

Vous faires preuve de réactivité face à l'imprévu et possédez un bon relationnel client.

Avantages

• Télétravail 2j/sem une fois la PE passée
• Parcours d'intégration personnalisé
• Tickets restaurants
• Intéressement