Chargé de CRM H/F
CDI - Antony (92)
Vous aimez piloter des campagnes qui ont un vrai impact sur la relation client ? Rejoignez une enseigne coopérative de référence et mettez votre expertise CRM au service de 780 magasins à travers toute la France.
Depuis plus de 50 ans, Atol les Opticiens réinvente l'optique et l'audition en France. Notre force ? Un modèle coopératif unique, piloté par des opticiens passionnés, où l'humain, l'expertise et l'innovation sont au coeur de chaque décision. Pour renforcer notre équipe Digital, nous recrutons un(e) Chargé(e) CRM prêt(e) à prendre en main des campagnes nationales et à contribuer directement à la fidélisation de nos clients.
VOS MISSIONS
- Déployer la stratégie CRM annuelle : animation client via des campagnes nationales offline (print, ISA) et online (emails, SMS), en veillant à la pression commerciale
- Piloter les campagnes de A à Z : briefs créatifs, ciblage, gestion des prestataires, intégration et routage
- Mesurer et optimiser : suivi régulier des KPIs, reportings mensuels et propositions d'amélioration concrètes
- Assurer une veille active sur les tendances CRM et le marché de l'optique
LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS
- Bac +4/Bac +5 en marketing (école de commerce ou université)
- Minimum 1 an d'expérience en gestion de campagnes ou CRM - alternance et stage de fin d'études inclus
- Rigueur, créativité, autonomie et excellente expression écrite
- À l'aise avec le digital, organisé(e) et capable de jongler entre plusieurs sujets simultanément
- La connaissance de Brevo et/ou Dartagnan est un atout apprécié
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS
- 2 jours de télétravail par semaine
- Tickets restaurant
- Participation + Intéressement
- Une équipe Digital de 8 personnes, soudée et engagée
- Poste basé à Antony (92), facilement accessible en transports
Prêt(e) à faire la différence ? Postulez dès maintenant et rejoignez l'aventure Atol !
Ref : C159O98853