Responsable Support Applicatif - Domaine Finance (H/F)

Notre client est une société spécialisée dans le retail en pleine croissance.

Au sein du Pôle Informatique et intégré(e) à l'équipe, vous serez rattaché(e) au Responsable Pôle Applicatif.

Vous avez le rôle de Responsable Support Applicatif F/H, avec pour principales responsabilités de devenir l'expert des solutions et/ou de leur intégration au SI (D365, Cashontime, Notilus, ...).

Le périmètre fonctionnel : comptabilité générale & fournisseur, trésorerie, contrôle de gestion, réceptions / ventes & encaissements, note de frais, gestion des temps et reporting.

Missions

• Assurer le maintien en condition opérationnelle de nos solutions finances.
• Assurer la maintenance corrective et évolutive.
• Collaborer efficacement avec la chaîne de support pour les sollicitations de niveau 2 et niveau 3.
• Apporter une expertise technique et fonctionnelle pour traiter les incidents et les évolutions nécessaires à l'entreprise.
• Piloter les prestataires externes (TMA) et garantir leur qualité de service et performance.
• Réaliser les spécifications détaillées pour les développeurs (internes ou externes).
• Préparer et réaliser les phases de tests et de points de paramétrage.
• Contribuer au bon fonctionnement et à l'amélioration en continue de notre ERP D365 sur les modules finances en priorité mais votre polyvalence vous permettra une activité sur d'autres domaines (supply chain, digital, retail).

Conditions de poste

• Contrat CDI.
• Statut cadre.
• Salaire : 45K - 60K brut annuel (Fixe + partie variable).
• Avantages : Tickets restaurants, RTT, Chèques vacances, Mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur, etc.
• Télétravail possible : 2 jours par semaine.

Profil recherché

• Diplômé(e) d'une formation en informatique ou en finance, vous avez surtout une expérience réussie dans ce poste.
• Vous avez quatre cartes entre les mains : l'autonomie, la réactivité, la rigueur et l'adaptabilité.
• Vous maîtrisez de préférence Microsoft D365 FI/OP ou avez des compétences du domaine Finance d'un autre ERP majeur sur son marché.
• Vous avez une aisance relationnelle pour favoriser les échanges avec les métiers, fédérer, convaincre et collaborer avec des partenaires externes.