Offre n° 1584159 Business Analyst IT Retail F/H - Marketing (H/F)

Missions

• Recueillir, analyser, clarifier et prioriser les besoins (interviews, ateliers, observation terrain).
• Accompagner les équipes métiers lors des phases de cadrage et de conception fonctionnelle, contribuer aux choix des solutions.
• Challenger les évolutions et rédiger les spécifications fonctionnelles.
• Piloter les projets fonctionnels sur votre périmètre : organiser et/ou contribuer aux comités de suivi et de pilotage, animer les ateliers métiers, coordonner les parties prenantes, suivre les phases projets et le déploiement.
• Organiser et réaliser les tests d'acceptation et les recettes métier : rédiger les cahiers de tests, exécuter les scénarios, qualifier les anomalies, suivre les corrections et la mise en production.
• Conduire le changement : rédiger les process métiers, concevoir les supports de formation, animer les sessions, mesurer l'adoption.
• Assurer le support de niveau 3 sur les problématiques IT : diagnostiquer, reproduire, coordonner les correctifs.
• Maintenir le lien quotidien avec les équipes terrain et les prestataires externes lors des évolutions du réseau (ouvertures, nouvelles offres, déploiements).

Conditions de poste

• Contrat CDI
• Statut cadre
• Salaire : 45 - 55 K brut annuel en fixe + partie variable
• Avantages : Tickets restaurants, RTT, Chèques vacances, Mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur, etc..
• Télétravail possible : 2 jours par semaine

Profil recherché

• Orientation métier et sens du service : savoir écouter, reformuler, faciliter et embarquer les équipes.
• Bases solides en analyse fonctionnelle : élucider les besoins, animer des ateliers, rédiger des spécifications, définir des critères d'acceptation, concevoir des cas de test, évaluer les impacts process.
• Aimer piloter des projets et travailler dans un contexte multi-équipes.
• Faire preuve de rigueur, d'autonomie et de proactivité, avec la capacité à prioriser dans un environnement opérationnel.
• Engagement et dynamisme reconnus.

La connaissance d'une solution POS et/ou ERP est un plus, tout comme CEGID Retail (Winstore/UR) et Microsoft Dynamics 365.