Description du poste
Missions d'intérêt général
Nos structures d'hébergement accueillent un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité.
Rattaché(e) au Directeur d'Hébergement, vous assurez la gestion de l'accueil et du suivi administratif au sein de plusieurs structures d'hébergement situées à Ingré (45).
Vos responsabilités en tant qu'Assistant :
- Accueil et secrétariat :
- Accueil physique et téléphonique de la structure.
- Premier filtre d'accueil des hébergés ayant des rendez-vous planifiés avec l'équipe de travailleurs sociaux.
- Gestion du courrier et des appels téléphoniques.
- Rédaction des correspondances, notes, documents, en respectant les chartes et les procédures en vigueur.
- Gestion administrative et financière :
- Traitement et suivi des commandes et des factures sur l'outil informatique dédié.
- Gestion de la caisse dans le respect des procédures internes et remise des fonds de secours au public.
- Enregistrement et suivi des réclamations des personnes hébergées.
- Organisation :
- Organisation des réunions de service, participation et rédaction des comptes rendus.
- Organisation des déplacements et gestion des agendas et plannings.
L'insertion de nos hébergés dépend de notre écoute et de la prise en compte de leurs besoins. En tant qu'Assistant, vous tenez une place centrale dans le bon fonctionnement de la structure.
Profil recherché
Si vous souhaitez vous investir dans l'accueil de publics fragiles, vous possédez :
- Une formation supérieure Bac+2 en Assistanat de gestion/de direction.
- Une expérience de 2 ans sur un poste similaire, idéalement au sein d'une structure d'hébergement.
- La maîtrise de la gestion administrative d'une entité.
- D'excellentes capacités relationnelles et de distanciation en lien avec un public fragile.
- Une maîtrise des outils informatiques (Pack Office, SAP serait un plus).
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Informations pratiques
- Lieu : Poste basé à Ingré (45)
Rejoindre Adoma, c'est bénéficier d'avantages sociaux :
- Temps de travail : 39 h/semaine et 23 jours RTT/an.
- Télétravail occasionnel (forfait 35 jours/an, sous condition d'ancienneté de 6 mois).
- Compte Épargne temps.
- Titres-restaurant.
- Mutuelle familiale et prévoyance.
- Prestations CSE.
Un environnement de travail bienveillant :
- Un management attentif à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée.
- Une entreprise respectueuse de la diversité et de l'égalité de traitement professionnel.
- Une expérience riche et apprenante.
Processus de recrutement
- Premier échange téléphonique pour faire connaissance.
- Rencontre avec le manager pour échanger sur les missions et votre projet professionnel.
Rémunération
- De 28 à 31K€ selon profil et expérience.
- Incluant : 13e mois, prime de vacances, prime de participation et intéressement, plan d'épargne salariale, prime annuelle d'objectif selon critères d'éligibilité.