COORDINATRICE OU COORDINATEUR SUPPORT INFORMATIQUE - FRANCE F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)

Descriptif du poste

Sous la supervision du Directeur Délégué Production Exploitation, vous serez en charge de la coordination de l'équipe du support IT composée de 5 personnes.

Vos missions

• Assurer le support utilisateur : Identifier, analyser et résoudre les incidents informatiques.
• Assurer la formation : Accompagner les nouveaux·lles collaborateur·rice·s.
• Gérer le parc informatique : Gérer le stock, planifier les déploiements et renouvellements, assurer l'installation et la configuration des nouveaux équipements.
• Assurer la maintenance : Effectuer une maintenance préventive et corrective sur l'ensemble des équipements (ordinateurs, imprimantes, etc.).
• Participer aux projets IT : Participer activement au déploiement de nouveaux outils et contribuer à l'amélioration continue des processus.
• Assurer le Management : Encadrer et former une équipe composée de 4 personnes (un·e Chargé·e du support et trois assistant·e·s du parc informatique).

Date de début : 15/06/2026

Profil recherché

Diplômé·e en informatique, vous avez une expérience solide en administration de parc informatique et en support utilisateur. Vous êtes à l'aise avec l'installation, la configuration et la maintenance de systèmes d'exploitation et d'outils bureautiques.

Ce poste comporte un degré de technicité important, avec des accès aux interfaces de gestion des postes (SCCM), des utilisateur·rice·s (Office365, Active Directory), des salles de visioconférence (Poly, Barco) et de la sécurité (Bitdefender).

Vous possédez idéalement une première expérience de management d'équipe et êtes doté·e d'un excellent relationnel, ainsi que d'un goût prononcé pour le travail en équipe, vous êtes reconnu·e pour vos qualités de rigueur, de synthèse et d'écoute.

Vous êtes orienté·e service, proactif·ve, organisé·e et vous savez gérer les priorités avec efficacité. Travaillant dans un environnement international, vous êtes à l'aise en anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Conditions d'emploi

• Statut : Cadre Intégré - CDI - Temps plein
• Lieu : Montreuil (Seine-Saint-Denis)
• Rémunération : De 41K à 50K euros bruts annuels sur 13 mois selon expérience. Prime d'ancienneté à partir de 3 années de présence.
• Avantages : 25 jours de CP, 21 jours de RTT, couverture santé/prévoyance (80%), indemnités transport (50%), tickets-restaurant (60%), œuvres sociales du CSE.
• Télétravail : Ouvert depuis le territoire métropolitain avec 3 jours de présence obligatoire au siège par semaine.
• Formation : Accès illimité à la plateforme d'e-learning Talentsoft.