Content coordinator (H/F)

Fondée en 2004, Acrelec a révolutionné l'industrie de la restauration en tant que pionnier des bornes de libre-service numériques. Depuis, nous continuons à concevoir et à fabriquer, notamment en France, des solutions logicielles et matérielles hautement intégrées. Nous accompagnons nos clients dans l'amélioration de l'expérience en magasin tout en automatisant et en simplifiant les opérations de point de vente.

🚀 1 100 employés engagés

🌍 Présence dans 22 pays

💡 Une culture axée sur l'orientation client, l'engagement, la créativité, le travail d'équipe et l'empathie

Nous recherchons actuellement un Content Coordinator -- Digital Menu Boards (DMB) prêt à relever de nouveaux défis et à évoluer dans un environnement international, en travaillant avec des clients mondiaux de premier plan dans le secteur de la restauration rapide (QSR).

Votre mission

En tant que Content Coordinator, vous serez au cœur des opérations de contenu numérique, coordonnant, gérant et diffusant du contenu sur les bornes de menu numériques (Digital Menu Boards) en étroite collaboration avec les équipes internes et les clients.

Vous jouerez un rôle clé pour assurer le succès des déploiements de contenu en maintenant des normes élevées de qualité, de cohérence et de respect des délais. Vous apporterez également un support opérationnel et technique (Niveau 1 et Niveau 2) pour assister les utilisateurs et garantir le bon déroulement des opérations quotidiennes.

Responsabilités principales

• Gérer et déployer le contenu en planifiant, préparant et validant les versions, assurant une diffusion fluide sur plusieurs marchés et plateformes en anglais.
• Soutenir la coordination des campagnes marketing, en assurant le succès des lancements et des offres promotionnelles, tout en travaillant en étroite collaboration avec les parties prenantes internes et les clients.
• Agir en tant que garant de la qualité, en assurant l'exactitude et la cohérence du contenu tout en confirmant la préparation opérationnelle.
• Fournir un support L1/L2, en assistant les utilisateurs et en aidant à résoudre les incidents.
• Surveiller les performances de déploiement, contribuer à l'amélioration continue des processus et soutenir la planification et l'organisation opérationnelles.

Votre impact

Votre rôle est essentiel pour offrir une expérience client fluide et de haute qualité. Vous contribuerez directement à la performance des campagnes numériques et à la satisfaction de nos clients internationaux.

Profil recherché

Organisé(e), soucieux(se) du détail et proactif(ve), vous êtes à l'aise dans des environnements dynamiques et collaboratifs.

Compétences requises

• Diplôme en marketing, communication, médias numériques ou gestion de projet.
• Maîtrise d'outils tels qu'Excel, Jira, Confluence ou équivalents.
• Compréhension de base des plateformes CMS, des flux de travail de contenu numérique ou des outils de planification.
• Capacité à gérer plusieurs tâches de manière structurée et méthodique.
• Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Anglais courant (essentiel dans un environnement international).

Les plus

Vous vous démarquez par votre capacité à utiliser efficacement les outils CMS, à analyser les performances via des tableaux de bord, à coordonner des projets efficacement et à comprendre les enjeux de l'affichage numérique et du retail media.

Pourquoi nous rejoindre ?

• ✅ Un environnement dynamique et stimulant où chaque idée compte.
• ✅ Une équipe passionnée qui valorise l'initiative et la collaboration.
• ✅ Des opportunités d'apprentissage et de développement de carrière.
• ✅ Un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.

Avantages

• 🏡 Travail hybride : jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine après la période d'intégration et de formation.
• 📚 Formation et développement : programmes d'intégration et formation produit.
• 💻 Équipement : ordinateur portable et téléphone mobile fournis.
• 💰 Rémunération et avantages : salaire compétitif, accord de participation, tickets restaurant.

Acrelec s'engage à favoriser un lieu de travail inclusif. Nous visons à fournir un environnement de travail solidaire et accessible à tous les employés, y compris ceux en situation de handicap.