VP Brand Creative B2C & B2B - Premium Brands (F/M/X)

Description de l'entreprise

Rejoignez Accor -- un parcours professionnel au cœur d'un groupe engagé, international et en transformation. Accor, leader mondial de l'hôtellerie, présent dans plus de 110 pays avec 5 500 hôtels, vous accueille dans ses bureaux situés à Issy-les-Moulineaux.

C'est ici que se rassemblent les expertises mondiales du Groupe : stratégie, finance, ressources humaines, juridique, technologie, marketing, développement durable, communication, audit, achats, etc.

Rejoindre Accor, c'est contribuer activement à la définition, à la structuration et au soutien de la transformation d'un groupe international, en lien direct avec les équipes opérationnelles du monde entier.

Description du poste

Vision créative et leadership de l'identité de marque

• Définir et maintenir une vision créative distinctive pour chaque marque, en assurant une expression cohérente tout au long du parcours client, de l'inspiration à l'engagement post-séjour.
• Diriger le développement de l'écosystème complet de l'identité de chaque marque, y compris l'identité visuelle, le ton de la voix, la personnalité de la marque, le motion design et tous les supports de marque, en garantissant la cohérence, la distinction et l'évolutivité sur tous les points de contact (y compris le site Web).
• Établir et maintenir la direction artistique et les normes créatives, en assurant la cohérence de toutes les communications et expressions de marque pour renforcer la valeur de la marque.
• Diriger l'évolution continue et la gouvernance des sites Web de marque, en assurant l'alignement avec la plateforme de marque, le ton de la voix et l'aspect général, tout en positionnant l'ensemble du contenu numérique comme une expression cohérente et unifiée de la marque.

Campagnes intégrées et narration centrée sur le client

• Diriger le développement de campagnes de marque sur l'ensemble de l'entonnoir, basées sur les insights clients, les tendances culturelles, les comportements de voyage et les paysages concurrentiels de l'hôtellerie. (multi-points de contact)
• Élaborer des briefs et des plateformes narratives convaincants pour l'ensemble de l'entonnoir qui inspirent le voyage, rehaussent la perception de la marque et stimulent à la fois la notoriété et la conversion (y compris tous les canaux et environnements OTA).
• Sélectionner et diriger un écosystème de premier ordre d'agences, de créateurs et de narrateurs pour réaliser des campagnes percutantes sur tous les canaux destinés aux clients.
• Développer la campagne CRM de contenu (système de conception, ton, cadre de messagerie, aspect général).

Alignement de l'écosystème de contenu

• Superviser le développement d'un écosystème de contenu cohérent (actifs 360°), en assurant l'alignement entre la narration de la marque, les plateformes numériques, les médias sociaux, les partenariats et les programmes de fidélité.
• Piloter la création d'actifs de marque évolutifs et adaptables (campagnes, modèles, motion, contenu éditorial) pour répondre aux besoins des marchés mondiaux et locaux.
• Assurer la cohérence et la qualité des messages et des actifs créatifs sur tous les canaux payants, détenus et gagnés, afin de renforcer la visibilité et l'engagement de la marque.

Gouvernance créative, innovation et performance

• Diriger la gouvernance créative mondiale, en assurant l'alignement entre les régions, les équipes de marque et les partenaires, tout en permettant la pertinence locale et les nuances culturelles.
• Promouvoir l'innovation en intégrant les technologies émergentes, les données et les nouveaux formats de contenu pour améliorer la narration dans l'hôtellerie de luxe.
• Définir et suivre les indicateurs de performance, en adoptant une approche d'apprentissage par l'essai pour améliorer continuellement l'impact de la marque, l'engagement des clients et les résultats commerciaux.

Expérience de marque numérique directe sur le Web, l'application et le mobile

• Collaborer avec les équipes Digital, E-commerce, UX et Contenu pour façonner l'expérience de marque sur les points de contact Web et application.
• Assurer l'expression cohérente et puissante de la marque dans les environnements numériques directs, de l'inspiration à la conversion.
• Influencer l'architecture du contenu, les pages de destination, le merchandising, l'intégration des campagnes et la narration sur les plateformes détenues par la marque.
• Contribuer à améliorer le parcours utilisateur, la qualité de la conversion et l'efficacité du contenu en partenariat avec les équipes de l'entreprise.
• Promouvoir une vision centrée sur le client des parcours numériques, en équilibrant l'expression de la marque, la simplicité et la performance commerciale.

Leadership, gestion des parties prenantes et propriété du budget

• Diriger, inspirer et développer des équipes interfonctionnelles et créatives, en favorisant une culture d'excellence, de collaboration et d'innovation au sein des structures mondiales et régionales.
• Gérer les principales parties prenantes internes et externes, y compris les équipes de marque, les agences et les partenaires stratégiques, en assurant l'alignement, la clarté et une exécution de haute qualité.
• Superviser les budgets et l'allocation des ressources, en optimisant les investissements dans les campagnes, le contenu et le développement créatif pour maximiser l'impact de la marque et le retour sur investissement.

Qualifications

• Licence en marketing, commerce ou dans un domaine connexe (Master de préférence).
• Minimum de 10 à 15 ans d'expérience progressive en marketing, dont au moins 5 ans dans un rôle de haute direction au sein d'une entreprise mondiale dans l'industrie hôtelière.
• Expérience avérée dans le développement et l'exécution de stratégies marketing mondiales réussies dans un environnement de marque haut de gamme.
• Solides compétences créatives.
• Excellentes compétences en leadership, en communication et en relations interpersonnelles.
• Capacité à penser stratégiquement et à exécuter tactiquement.
• Expérience dans la gestion de budgets importants et l'obtention de résultats dans le respect des contraintes budgétaires.
• Pensée en entonnoir complet et approche d'agence unique.
• Expérience préalable dans les marques haut de gamme requise.
• Expérience mondiale requise.
• Candidat international idéalement.
• Gestion d'agences mondiales.

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ? Et quels sont nos engagements ?

Envers le monde

• Accor s'engage pour le monde qui nous entoure, avec une culture d'employeur forte axée sur le développement de nos 300 000 talents.
• Nous adoptons une démarche d'amélioration continue pour réduire l'impact environnemental du numérique sur l'ensemble de nos projets.

Envers votre carrière

• Nous permettons à tous nos collaborateurs de maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée et leur donnons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image.
• Des parcours dédiés de gestion des talents, d'amélioration continue, de formation et de développement sont définis individuellement et collectivement afin que nous puissions grandir ensemble, chaque jour.

Concrètement, chez Accor

• Télétravail possible plusieurs jours par semaine depuis la France et options de flexibilité : télétravail, nos bureaux, ou même nos hôtels et espaces de coworking grâce à Worklib.

Et aussi,

• Programme ALL - Heartist® : tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans tous nos établissements Accor et chez nos partenaires dans le monde entier.
• Programme de bénévolat Heartist® for Good : 1 journée offerte pendant votre temps de travail pour vous impliquer auprès d'une association.
• Un Comité Social et Économique (CSE) qui vous accompagne dans le financement de vos activités culturelles et sportives.
• Forfait Mobilité Durable pour l'utilisation d'un moyen de transport écologique ou un programme « vélo entreprise » en partenariat avec Zenride.
• Prise en charge des abonnements aux transports publics urbains entre le domicile et le lieu de travail, conformément à l'échelle du droit financier français.
• Tickets restaurant d'une valeur nominale de 11 €.
• Un régime de mutuelle obligatoire financé à 50 % par Accor, sans coût supplémentaire en cas d'adhésion de vos ayants droit.
• Sans oublier des conditions de travail attractives avec des espaces de travail collaboratifs, des restaurants, des espaces de jeux, ainsi que des espaces bien-être et sportifs sur site ou via Gymlib.

Vos talents et votre motivation sont nos seuls critères de sélection. Nous valorisons la richesse des nationalités, des personnalités et des parcours professionnels.

Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs, notamment ceux en situation de handicap.

Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction de genre, alors osez postuler !

Pour nous, le recrutement est avant tout une histoire de rencontres. Ce rôle vous attire ? Postulez, et nous vous proposerons :

• Un premier échange avec notre équipe recrutement pour vous présenter les éléments clés du rôle ou vous orienter vers un poste qui pourrait mieux vous correspondre,
• Un ou plusieurs entretiens avec des managers et des membres de l'équipe,
• Pour certains postes, il pourra vous être demandé de réaliser un test ou une étude de cas, ainsi qu'un questionnaire sur votre personnalité et vos motivations.
• Un entretien final avec notre équipe Ressources Humaines pour échanger sur notre culture Groupe, l'environnement de travail, le programme de formation et les perspectives de carrière, ainsi que les différents avantages du Groupe.
• Un retour personnalisé.